Regency Plaza Aqua Park & Spa

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Nicht zu empfehlen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Absolut nicht empfehlenswert. Unhygienisch und sehr veraltet. Keine Deutschkenntnisse.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	4	4

Sport & Unterhaltung

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Langweilig. Spielplatz lässt zu wünschen übrig.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Es war kein schöner Urlaub. Es spricht keiner Deutsch. Es ist unhygienisches Hotel. Essen war nicht zufriedenstellend. Viel Geschirr kaputt. Kaffeemaschine defekt und unsauber. Es wird überall gespart.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter VTO

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Keine Entschädigung bekommen. Der Veranstalter hat sich erst nach mehreren Mahnungen gemeldet. Trotzdem keine Hilfe.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	1

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