Schneeberg Family Resort & Spa

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Herbstferien in Südtirol
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Gut, kleine Familienzimmer, Wellness schmuddelig. Pool an Ecken grau, Reinigung sehr schlecht!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	2	4

Zimmer

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Zimmer war neu renoviert, aber klein mit 2 Kindern. Viele Zimmer waren alt und müssen dringend renoviert werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	3

Service

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Service war gut und freundliches Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Essen war super, Salatbuffet könnte mehr Abwechslung haben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Am Ende des Tals, nur Hotel, kein Dorf. 20 Minuten nach Sterzing.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	3	1	3

Sport & Unterhaltung

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Gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	2	5	3

Gesamteindruck

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Im allgemeinen gut, Sauberkeit könnte noch besser sein. Pool war an den Ecken grau und in der Sauna lösen sich die Mosaiksteine. Sauberkeit im Pool war mangelhaft! Essen war super, zum Teil leider nur lauwarm, nicht heiß, schade um das gute Essen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter JAHN

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Keine kompetente Antwort erhalten, da ich ein größeres Zimmer wollte.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

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