smartline La Santa Maria

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Super freundliches und zuvorkommendes Personal, Preisleistungsverhältnis ist super!
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Name	MaryAnn
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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wir waren jetzt das 11. Mal in diesem Hotel: ich glaube, das sagt alles

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	2	3

Zimmer

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Für 3 Sterne: super Unterbringung, tolles Reinigungspersonal

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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wir waren auch nach dem 11. Besuch in diesem Hotel wieder positiv überrascht. Personal zuvorkommend, freundlich und gute Kenntnisse der deutschen Sprache (auch, wenn wir viel Spanisch nutzten).

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5	4	5

Gastronomie

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wie immer waren alle Mitarbeiter sehr fleißig, bemüht und freundlich. Leider waren dort einige Gäste, die sich behaupteten, Tische mit Essen vollgemüllt haben, unfreundlich dem Personal gegenüber waren und sich nicht benehmen konnten. Wir ziehen vor dem Personal und den positiven Leistungen den Hut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

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Hotel liegt neben der Fußgängerzone mir vielen Geschäften und Bars sowie Restaurants. Es lädt zum Bummeln ein. Das "richtige" Zimmer hat seitlichen Meerblick. Kurzer Weg zum Strand. Öffi's in unmittelbarer Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	2	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	3

Gesamteindruck

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Wir kommen nächstes Jahr wieder Für 3 Sterne mega gut: wir fühlen uns aufgehoben und freuen uns, wenn wir da sind, da das Personal super freundlich ist, das Essen sehr vielfältig (für jeden was dabei) und wir ungezwungen Urlaub machen können. Aber auch, wenn es nur 3 Sterne sind: andere Gäste sollten sich schon ein wenig besser dem Personal gegenüber benehmen und beim Abendessen auch entsprechend kleiden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter AIR

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keine Beurteilung richtig möglich, da über Internet gebucht: lief aber alles reibungslos

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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