smartline La Santa Maria

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Sehr schöner Urlaub
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Name	BME
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Hotelzimmer sauber; Essen gut (für jeden etwas dabei); Personal freundlich; gute zentrale Lage

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	3	4

Zimmer

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Wir hatten Doppelzimmer mit Bitte der Aufbettung für unseren 3 jährigen Sohn > Resultat: sehr geräumiges Doppelzimmer mit Couch das zum Bett umfunktioniert war. Für uns total ausreichend; Badezimmer auch sehr geräumig mit großer Dusche

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Reinigungskraft war sehr freundlich, hat jeden Tag das Zimmer gereinigt und das sehr ordentlich. Kellner waren nett und sind auf Wünsche eingegangen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Viel Auswahl an Salat, Obst und warmen Speisen in Buffetform; für jeden was dabei

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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sehr zentral, direkt an der Einkaufsstraße gelegen; Strand in wenigen Gehminuten erreichbar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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es gab jeden Abend eine Minidisco für die Kids, was gut bei den Kindern ankam und im Anschluss etwas für die Erwachsenen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	4	3

Gesamteindruck

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Wir waren super zufrieden und würden es gerne wieder machen. Die Flugzeiten waren allerdings nicht so schön, haben dadurch zwei Tage verschenkt (muss man halt so nehmen bei Pauschalreise). Fluggesellschaft Raynair ebenfalls nicht so schön. schmutziges Flugzeug, schlecht verstehendes Personal

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Reiseunterlagen pünktlich erhalten, ging alles unkompliziert

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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