Roccamare Resort, Hotel & Residence

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sehr borniert bei Einzelbuchungen man bekommt nie was man bucht
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Name	Heinz
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2009
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Wir haben immer nur ein Studio gebucht von 5 mal buchen haben wir nur zweimal das bekommen was wir wollten . Im Hotel habe wir nur einmal übernachtet . Meine Bewertungen beziehen sich in erster Linie auf die Studios.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Der Sevice in den Studuios war gut . Obwohl die Einrichtungen zum Teil schon etwas überaltert waren. Und die Armarturen mal erneuert werden müssen und das dringend. Am liebsten machen Sie nur das was man gerade reklamiert .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Kannn ich nicht beurteilen da wir nur immer ein Studio angemietet haben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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War zu der Zeit nicht in Betrieb .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage der Anlage ist sehr gut . Von Pisa dorthin mit dem Auto 1,5 Std. Alles andere habe wir nicht benutzt. Sind aber viel zu Fuß gelaufen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Der strand und alles andere war sehr gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
2	5	3	3

Gesamteindruck

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Am besten ist der Hotel Vize sehr hilfsbereit und gut deutsch sprechend . Die beiden Damen welche für die Reservierung zuständig sind ,sind meines errachtens übervordert oder schaffen es einfach nicht. Wenn nichts mehr geht dann war ein Wasserrohrbruch schuld . Am besten man bucht übers Reisebüro.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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