smartline Pocillos Playa

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Na ja
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Name	Pedro
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Januar 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Eigentlich ein schönes kleines Hotel, ruhig gelegen, wunderbar. Lobby macht einen sehr schönen Eindruck, stilvoll. Aber leider hält es nicht ganz alles, was der erste Eindruck und die 4 Sterne versprechen wollen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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Das Zimmer war okay und sehr sauber. Die Einrichtung intakt, aber ein wenig lieblos zusammengestellt. Mit gerade mal einem deutschen Sender im TV wäre es knapp gewesen, wenn wir hätten schauen wollen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Das Personal ist zwar durchaus freundlich, aber schon nicht ganz mit dem Herzen bei der Sache. Alles wird schnell mal zuviel. Wir hatten insofern Pech, dass im Januar die Temperaturen ein wenig niedrig waren. Wir freuten uns also auf die versprochene Klimaanlage (Heizung). Im ersten Zimmer ging sie gar nicht. Im zweiten gerade mal zehn Minuten lang. Danach hiess es, sie funktioniere sowieso nur zwischen 2-6 am Nachmittag und nachts. Danach lief sie in unregelmässigen Abständen und wurde zum Überraschungspaket für unsere Ferien.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	2

Gastronomie

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Auch in diesem Bereich reicht es nicht wirklich für 4 Sterne. Das Essen ist zwar okay und man ist ja immer dankbar dafür. Aber es wird schnell eintönig. Immer dasselbe, ein wirklich überschaubares Angebot. Gefreut hätten uns mal spanische Spezialitäten statt Pommes und Reis. Alles ein wenig lieblos halt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt angenehm und ein paar Gehminuten vom grossen Pocilos-Strand entfernt im ruhigen Teil von Puerto del Carmen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Hier hatten wir keinen Bedarf, wir reisten auf der Insel herum.

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Qualität des Strandes
4

Gesamteindruck

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Um den 4 Sternen gerecht zu werden, könnte man noch ein bisschen mehr Engagement und Liebe bei den Details zeigen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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