Name |
Nadia |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Sehr sauberes Hotel, stadtnah, kleiner Außenpool, nettes Personal, gutes Essen (Halbpension)
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Hotelangestellte bemüht und freundlich.
Da wir erst in der Nacht ankamen (5:00 Uhr nachts) und unsere Reiseveranstaltung inkompetent war, mussten wir vor Ort eine zusätzliche Nacht und Gebühr für das Hotel zahlen, die leider nirgends erwähnt war. Das fanden wir doof. Dies werde ich allerdings der Reiseveranstaltung nahe legen und um Erstattung bitten. Wer die ganze Nacht fliegt und einfach nur schlafen will, ist von der Tatsache, dass das Hotelzimmer erst ab 14 Uhr kostenfrei bezogen werden kann, weniger begeistert.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Getränke schlecht - bei Halbpension gibt es kostenfrei nur Wasser zum Abendessen oder Mittagessen, zum Frühstück Sirupsaft und Kaffee aus Kannen, schade.
Essen war sehr gut! Abwechslungsreich, auch vegane Menüs. Sehr sehr lecker!
Das Essen im Hotel war wirklich besser als außerhalb.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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stadtnah, man kommt relativ schnell zur Metro, Taxis stehen vor den Hotels und bringen einen schnell zum Strand (durch die nahe Autobahnanbindung ist man flott am Ziel)
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Gutes Fitnessstudio. Sehr kleiner Pool. Immer besetzt.
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Super Hotel für eine kurze Zeit. Frühstück ist ausreichend (Buffet), Halbpension an sich echt super gewesen, nur die Getränke sind mangelhaft! Sauberkeit ist gut. Ausstattung sehr modern und gepflegt. Personal stets freundlich. Lage ist super und man kann günstig mit der Metro unterwegs sein, die ebenfalls gut zu Fuß erreichbar ist. Neben des Hotels sind 2 kleine Supermärkte und ein Spielplatz. An sich, ein gelungener Urlaub mit einigen Abstrichen. Wer mehr will, muss mehr ausgeben. Für den Preis ist es echt super und gerechtfertigt.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter VOT
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Schlecht, Erreichbarkeit bei Fragen - 45 min Wartezeit am Telefon, E-Mails werden nach 5 Tagen beantwortet, schlecht organisiertes Timing des Hotelzimmers, keine ausreichende Information der Daten zum Urlaub.
Nicht nochmal!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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