Samra Bay Hotel & Resort

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
79% Empfehlungen
3.8
42 Bewertungen
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Absolut zu empfehlen

Vorschaubild
Name Lisi129
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Dezember 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.9

Hotel

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen sehr schönen Eindruck . Die Eingangshalle ist sehr schön, alles sauber und neu renoviert, das Personal ist sehr gründlich und man wird direkt mit etwas zu Trinken begrüßt.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Größe des Zimmers war sehr gut! Wieherten eine kleine Kochinsel, 2 große einzelbetten , einen großen Kleiderschrank, einen Tisch mit 2 Stühlen, einen Fernseher (haben wir aber nicht benutzt) und noch mehrere Regale und Schränke für zusätzlichen Verstauraum und kostenfrei eine. Safe. Das Bad war ebenfalls ausreichend groß und sauber . Außerdem gab es noch einen Balkon, welcher ebenfalls der schön groß , sauber und ebenfalls mit Stühlen und Tischen ausgestattet. Sauber gemacht wurde jeden Tag, komplett alles gewischt, Betten neu bezogen, aufgeräumt und Handtücher gewechselt. Wirklich Top, mehr geht nicht!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Der Service im Hotel war wirklich prima! Jeder Angestellte könnte English, einige auch Deutsch. Man hat sich ab der 1. Sekunde sehr willkommen gefühlt , das hat sich auch während des Aufenthaltes nicht geändert! Bei Problemen waren alle sehr bemüht uns zu helfen und haben sich sehr gut gekümmert. In den Restaurants und Bars waren alle sehr freundlich und zuvorkommend, Geschirr wurde sofort abgeräumt und wenn n ihr so viel los war haben sie auch Getränke zum Tisch gebracht .
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wir hatten All-Inclusive gebucht und ausschließlich im Hotel gegessen, dabei ist es in 11 Tagen nie langweilig geworden, es gab jeden Tag neue waren Gerichte, immer Reis, kartoffeln, Nudeln, Brot, verschiedene Suppen, ein Salatbuffet und Nachspeisenbuffet, und morgens einen Koch der frisch Omelett und Pfannkuchen zubereitet hat und zum Mittagessen und Abendbrot einen Koch der frisch eine Nudelpfanne zubereitet hat und Einer der Fleisch gebraten hat. Draußen gab es immer noch ein Grill wo jeden Abend frisch gegrillt wurde. Dabei waren alle gerichte schön angerichtet und sehr schmackhaft. Außerdem gab es nich 2 alla card Restaurants , in denen man jeweils einmal kostenfrei essen durfte, ebenfalls sehr empfehlenswert! Sauberkeit war überall gegeben, die Atmosphäre jeden Tag sehr angenehm, Freitag war immer ein Themenabend.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Da wir All-Inclusive gebucht haben, waren wir nicht auf Einkaufsmöglichkeiten kn der Nähe angewiesen, jedoch wurde uns bei allen Fragen weitergeholfen und auch immer direkt ein Taxi gebucht wenn man das Hotel verlassen wollte. Das Hotel liegt am Ende der Straße, weshalb es sehr schön ruhig ist und innerhalb von wenigen Minuten zu Fuß sind Bars und Restaurants gut zu erreichen. Der Strand liegt direkt vor dem Hotel
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Sport und Freizeitangebote waren ausreichend vorhanden, jeden Tag gab es neue Angebote , worauf einen die Animateure immer hingewiesen haben. Von boggia, volleyball, Wasserball, Aerobic Fußball und vielem mehr, war für jeden etwas dabei! Weiterhin hab es ein kleines Fitnessstudio was jeden Tag von 10-18 geöffnet war. Der Pool war sehr sauber, es hab immer genügend Liegen , die Sonnenschirme wurden dann vom Personal direkt geöffnet . Strand war direkt am Hotel, ebenfalls sehr schön sauber, viel Personal vorhanden dass sich um die Sauberkeit bemüht hat. Strandtücher gab es jeden Tag neue aufs Zimmer und ohne Kaution Wellnessbereich war ebenfalls gut ausgestattet und sauber. Es gab alles, Sauna, dampfsauna, Whirlpool und verschiedene Massagen zu guten Preisen im Angebot. Internetzugang war in der Lobby, Pool und in den Restaurants, völlig ausreichend! Man könnte sich aber noch extra einen Zugang für das Zimmer kaufen. Jeden Abend ab 21:30 gab es ein Animationsprogramm, vorher eine Mini Disco für Kinder. Das Programm war jeden Abend sehr gut, unterhaltsam und das Publikum würde mit einbezogen (nur wenn man wollte) . Die Animateure waren den gesamten Tag für einen da, sind nach dem Programm ab 23 Uhr noch mit uns feiern gegangen , haben sich ebenfalls um alle Probleme gekümmert und immer gute Laune verbreitet ohne zu aufdringlich zu sein. War wirklich sehr sehr gut, weiter so!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt! Das Personal war immer für einen da und bei Problemen (wir hatten uns am Flughafen eine Karte für mobiles Internet gekauft, welche nicht sofort funktioniert hat) haben sie stundenlang für uns telefoniert und uns sehr gut weitergeholfen! Das Essen war immer schmackhaft, die Anlage wunderschön, für Unterhaltung wurde immer gesorgt sodass uns niemals langweilig wurde. Großes Lob an Alle! Weiter so, wir werden auf jeden Fall wiederkommen , das Preis-Leistungs-Verhältnis war wirklich gut!
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter FLY

Die ersten Informationen haben wir direkt am Flughafen erhalten. Ebenso einen Termin mit dem Reiseleiter. Dabei ging leider etwas schief, wir haben das falsche Datum bekommen, aber wir haben dann an der Rezeption gefragt ob jemand anrufen könnte und innerhalb von 5 min war der Reiseleiter da und hat sich entschuldigt! Die Auswahl an Ausflügen war sehr gut, er ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns sehr freundlich beraten. Die Ausflüge fanden alle pünktlich statt und sind sehr zu empfehlende (Ausflug nach Mahmyar und Jeepsafari!)
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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