Sensitive Premium Resort & Spa

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Kein entspannter Urlaub
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Name	Elbmaus
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Deutsche Sprache mangelhaft. Zimmer waren sehr gut. Poolanlage gut , aber sehr laut. Entspannen war nicht und unterhalten ging auch nicht wegen der sehr lauten ständigen Musik. Erholung gab es nur in der Mittagszeit. Das Essen war durchschnittlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	4	3	4

Gesamteindruck

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Die Deutsche Sprache könnte nur einer an der Rezeption und ein weiterer im Wellness Bereich. Die abendliche Ruhe wurde erst ab ca. 24h möglich. Die Musik am Pool war sehr laut und man könnte sich kaum unterhalten oder entspannen. Das Essen war kalt und nicht schmackhaft. Wir sind das aus anderen türkischen Hotels positiver gewohnt. Das Hotel war von Belek zu weit entfernt um bummeln zu gehen. Im Ort selber gab es nichts weiter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	2

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