Name |
kellnertom |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
März 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Verspricht von Außen mehr als es Innen halten kann. Inzwischen sind die Hauptgäste Gruppen für eine Nacht oder auch 2. Dann Chaos beim Frühstück welches für sich ein 4 Sterne Hotel auf durchschnittlichem Niveau befindet. Alles was frisch gemacht werden könnte kommt aus der Verpackung (Rührei).
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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In die Jahre gekommen. Badewanne und Dusche in einem. Bei Behinderungen unmöglich
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Alle sehr freundlich nur bei Wünschen (zum Beispiel ein Messer für das Zimmer zum Obst schälen) waren alle überfordert. "Muss meinen Chef fragen", "das geht nicht", "ist nicht erlaubt" - waren die Antworten.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Frühstück war für mich nur unterer Durchschnitt, die anderen Angebote kann ich nicht beurteilen, da ich sie nicht genutzt habe
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Sehr Zentral gute Einkaufsmöglichkeiten und der Strand (Shuttlebus ) ausgezeichnet.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Hotel ist für eine Kurzaufenthalt gemacht und sollte für einen längeren Urlaub nicht gewählt werden. Wir waren 8 Tage in diesem Hotel und das war einfach zu lange. Das Personal freundliche und auch kompetent aber der sonstige Service war nur Durchschnitt.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter BIG
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Reiseleiter war sehr nett und immer zu erreichen, Ausflug den wir gemacht haben (auf Empfehlung des Reiseleiters) war toll.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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