Joker Side Hill Suite

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Schlechteste Kurz Reise die ich erlebt habe, nicht zum empfehlen
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Name	Mare
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.3

Hotel

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Das Hotel volle Enttäuschung. Personal gleich am Empfang schon sehr unfreundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Der erste Eindruck war schon heftig, ich habe ein Einzelzimmer gebucht all inclusive und dann am Ende wollten die mich mit anderen im Zimmer unterbringen, die Sauberkeit auch voll Mängeln

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel übertrieben teuer, Höflichkeit ist auch ein Fremdwort für die Angestellten, Sauberkeit gibt es nicht, Ameisen laufen im Zimmer rum auf dem Bett. kein Service für all inclusive buchende, essen mangelhaft

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter BUC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

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