Sun Star Beach Resort

Kestel, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
30% Empfehlungen
2.9
27 Bewertungen
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Größte Enttäuschung

Vorschaubild
Name berratalha
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.9

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
5
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2
1
3

Zimmer

wir haben jede Unterhaltung im Nachbarzimmer mitbekommen. für ein neues Gebäude schon schade. Bettwäsche und Handtücher sehr sauber gewesen und wurde jedes mal gewechselt wenn wir es im Bad liegen gelassen haben. zimmer waren im Durchschnitt ok. wir haben zu 4 rein gepasst.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
5
5
4

Service

wir kamen mitten in der Nacht an und wurden recht nett begrüßt. dies war erst mal ein ganz netter Eindruck, was aber mit Schichtwechsel sich geändert hat. die zimmer waren einigermaßen sauber, es waren Baustellenreste, wie Staub- und Bauflecken an Fenster, wandpaneele und Türen. Kleider Schrank war total verstaubt, musste erst einmal wischen, bevor die Kleidung rein kam. unsere Kinder (7&10jahre) haben sich zu Tode gelangweilt. mini club war nicht geöffnet. kein Spielraum und die Animation abends eher für 2-5 jährige.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

es war nur eine bar geöffnet, dem entsprechen überfordet waren dann die 2 mitarbeiter, dass sie die Getränke fast gegen unser Kopf geschmissen haben. absolut unfreundlich. wenn man im aquapark schwimmen war( -1 ), musste man ins hoch (1 OG) um sich etwas trinken zu holen. snackbar war auch geschlossen. essen hat sich 7 tage lang wiederholt und den ganzen Tag sah man das selbe essen, nur anders dekoriert und serviert. z.b. gab es zum Frühstück pancake, erste wurden dann Mittag und Abend mit schokosoße oder sahne dekoriert und als Nachtisch serviert. die Kinder haben sich gefreut, weil es bei jedem essen Pommes, Reis, Nudel und Varianten von Kartoffel gab.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3
2

Lage & Umgebung

rund ums Hotel war nichts. nur Feld, also zum Vergleich von Foto, nichts ähnlich. wir haben für den Transfer vom Flughafen bis zum Hotel 5std. gebraucht, obwohl es Nachtverkehr war. die fahrt nach alanya city dauerte mit dem Taxi nicht allzu lange und kostete ca. 40tl. da uns nach 2 tagen langweilig wurde, haben wir einen Auto gemietet (40€) und sind ins ca. 100km entfernte manavgat gefahren. dies war unser einziger Highlight des Urlaubes.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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1
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Sport & Unterhaltung

da das spielzimmer leer stand, kann ich kein Kommentar dazu machen. ich fand es nur schade, dass nach so langer zeit der Eröffnung, alles halb war. im Angebot war Sauna und hamam im preis inbegriffen. vor ort aber wurde meinem man dann ein Paket mit Massage, Sauna und hamam angedreht (60€) weil man nicht umsonst ins Sauna kam. er war im Enddefekt aber sehr zufrieden, es war alles sauber und die Mitarbeiter sehr bemüht. Kinderbetreuung gleich null. es war ein Spielplatz vor Ort, mit rutsche und Schaukel, aber mitten unter der prallen sonne hat mir das auch nicht weiter geholfen. Meer, kommen wir zum Thema Meer. es war schrecklich. wir haben versucht ins Wasser zu gehen, dies war aber dank den riesen felsen im Wasser unmöglich und als ich dann auch noch sah wie ein Herr auf den glitschigen felden ausgerutscht ist, habe ich die Kinder zurückgeholt. beim sonnen konnte ich beobachten , wie Kinder und erwachsene wunden hatten von den felskanten. für Handtücher musste man Pfand hinterlassen(10€ pro Handtuch) Internet ging gar nicht. wenn dann nur im Lobby.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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5

Gesamteindruck

für diesen preis durfte ich eigentlich nichts großartiges erwarten, aber find es schade, dass es 5 Sterne bekommen hat, wenn dann aber auch nur fürs Ambiente. ich würde es aber nie wieder besuchen oder jemanden dahin schicken würden.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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