Hotel Resort & Spa Baia Caddinas

Golfo Aranci, Sardinien, Italien (Karte anzeigen)
85% Empfehlungen
4
19 Bewertungen
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Gut, aber längst kein Vier Sterne Hotel

Vorschaubild
Name Uhldinger
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Juni 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Es gibt ein Haupthaus mit Zimmern und viele aneinander gereihte Bungalows. Wir hatten HP (Frühstück und Abendessen gebucht). Viele Familien mit teils noch sehr kleinen Babys, ansonsten junges und auch älteres Publikum. Behindertengerecht. Das Personal, speziell im Speisesaal und Service ist sehr Kinder,- und Familienfreundlich. Haupthaus sauber, wir hatten einen Bungalow Gartenseite und waren mit diesem von der ersten Minute an unglücklich. Er war sehr klein, dunkel, kein Sonnenstrahl den ganzen Tag, sehr schlechte Matratzen, nicht einmal ein Stuhl im Zimmer, es gab einen defekten Kühlschrank, schon etwas vergammelt und ohne Inhalt. Als mehrmals unter dem Gerät Wasser ausgelaufen ist reklamierten wir, aber es ist bis zu unserer Abreise nichts geschehen. Auch unser Wunsch nach einem Zimmer im Haupthaus konnte uns erst nach dreimaligem Nachfragen abschlägig mitgeteilt werden. In der letzten Nacht machte eine im Zimmer an der Wand montierte Klimaanalage starke Fliess,- und Gluckergeräusche, Ein Anruf an der Rezeption brachte die Antwort, dass am nächsten Tag ein Techniker kommen würde. Wir haben in dieser Nacht kein Auge zugemacht, so laut und nervig war das Geräusch.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wie oben schon beschrieben niemals 4 Sterne Komfort
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel, wir stellten uns wirklich ein 4 Sterne Hotel vor, da auch Holiday Check diese Haus nur sehr gut bewertet hat. Das Essen war sehr gut, ebenso der Service im Speisesaal, sehr aufmerksam etc. das hat gepasst. Die Damen an der Rezeption sind sehr freundlich, doch bearbeiten sie die Anliegen der Gäste nur sehr schleppend, viel heiße Luft und nicht viel dahinter.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

Die Abholung am Flughafen sowohl bei Ankunft als auch beim Rückflug hat sehr gut geklappt. Die Reiseleiterin konnte uns leider nur sehr wenig Informationen liefern. Wir hatten uns vor der Reise eingelesen, da wir ein Auto mieten wollten und unsere Ausflüge selber gestalten und daher waren wir deutlich mit Land, Leuten und der Umgebung besser vertraut als unsere Reiseleiterin.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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