Dukes Dubai Hotel

Dubai, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)
88% Empfehlungen
4.5
8 Bewertungen
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Dukes Hotel in Dubai

Vorschaubild
Name .
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Oktober 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.6

Hotel

Das Hotel ist sehr groß und sauber. In der übersichtlichen Lobby wird man von dem Personal gleich in Empfang genommen. Die Zimmer der einzelnen Etagen sind über acht Aufzüge zu erreichen. In der oberen Etage befand sich zusätzlich ein Pool incl. einer Poolbar, wo man den Tag gut ausklingen lassen kann.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer war gut klimatisiert und aufgrund eines großen Balkonfensters sehr hell. Weiterhin ausgestattet mit einer Minibar, Kaffeemaschine und einem TV-Gerät war es sehr wohnlich und gemütlich. Ein kleines Manko hatte das Bad. Hier stand eine Badewanne mit einer Trennwand, um diese auch als Dusche nutzen zu können. Leider ist die Trennwand ungünstig installiert wurden. Man erreicht den Wasserhahn der Badewanne sehr schwer. Auch ist beim Duschen das Bad voller Wasser
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Zu jeder Tages- und Nachtzeit konnte man sich an das Personal wenden, wenn man Probleme oder Fragen hat. Ob es um ein Taxi ging oder eine Frage bezüglich Ausflugsmöglichkeiten, das Personal des Duke Hotels war stets Auch auf die Sauberkeit wurde großen Wert gelegt. Der Manager war für meinen Aufenthalt mein Ansprechpartner. Ich konnte mich jederzeit an ihn wenden und er nahm sich auch für jeden Gast Zeit für ein kurzes Gespräch. Auch für konstruktive Kritik war er sehr offen. Besonders positiv , dass es ein kostenlosen hoteleigenen Transferbus gab, der zu 2 der Malls gefahren ist. Eine kleine negative Sache gibt es. Man wird schon gefragt, was für ein Taxi man möchte, aber man wird nicht darauf hingewiesen, dass einige der Taxis teurer sind als die herkömmlichen Taxis.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Frühstück und Abendessen gab es in Form eines Büfetts. Es war sehr reichhaltig und vielfältig. Auch wurden einige Speisen vor Ort direkt frisch zubereitet. Sobald etwas alle war, wurden die Speisen sehr zügig wieder aufgefüllt. Das Personal war sehr freundlich, schnell und umsichtig. Der Service wurde hier sehr groß geschrieben. Es gab keine größeren Wartezeiten.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Dukes Hotel befindet sich an einer Hauptstraße auf dem " Stamm" der Palme " The Palm". Auf der Rückseite des Hotels gelangt man in wenigen Minuten zum gekühlten Pool und zum Strand. Die nächstgelegene Einkaufsmöglichkeit ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Auch eine Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist gegeben. Leider ist neben dem Hotel eine größere Baustelle, in der wahrscheinlich ein weiteres Hotel entsteht. Hierdurch kann es zu Lärmbelästigung kommen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Leider ist das Sportangebot nicht so riesig. Es gab zwei Pools, einen Strand und einen Sportstudio. Außenpool und Strand konnte man bis 22. 00Uhr nutzen und den Innenpool noch ein wenig länger. Für Kinder gab es speziell ein Kids Club. Direkte Freizeitmöglichkeiten gab es nicht. Man musste hierfür weiter in die Stadt rein. Aber es gab jeden Abend Livemusik, die auch zu einem gemütlichen Ausklingen des Tages führte.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Im großen und ganzen war ich sehr zufrieden mit dem Hotel. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Ich würde es weiter empfehlen und auch gerne erneut zu Besuch kommen.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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