Villaggio La Quercia

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Anlage gut
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Name	Markus H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Im Großen und Ganzen ist die Anlage gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	5	4	1

Zimmer

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Sauberkeit läßt teilweise zu wünschen übrig. Wenn man bedenkt, daß die Anlage noch ziemlich neu ist, ist doch schon alles sehr heruntergekommen. Das Putzpersonal hat nicht wirklich motiviert die Zimmer gereinigt. Da wurde kurz durchgewischt und das wars. Alle Möbel und Amaturen waren dreckig und staubig. Nachdem wir alles soweit in Ordnung gebracht haben, konnte der Urlaub beginnen. 5 deutschsprachige Programme.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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Das Personal an der Rezeption war sehr kompetent und freundlich. Einige sprachen sogar sehr gut deutsch, ansonsten englisch. Shuttle Bus alle 20 Minuten zum Strand ist toll, Wäscherei ist da, Arzt, Kinderbetreuung auch. Allerdings sind die Geschäftsinhaber in der Einkaufspassage extrem unfreundlich. Da darf man die Schuhe nicht einmal anfassen und probieren (ohne das die Verkäuferin mit dabei ist) bevor man sie kauft. Auch die sonstigen Angestellten sind sehr unfreundlich. Ein großes Lob gilt dem Bademeister. Er ist immer flott unterwegs, freundlich (auch zu den Kindern) und gut gelaunt und macht einen seriösen Eindruck. Er versteht sein Geschäft. Großes Lob.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
2	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	2	4	4

Gesamteindruck

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Eine andere Familie hat für die gleiche Leistung viel weniger bezahlt. Der Gesamteindruck war ganz ok, wie gesagt, was uns wirklich am Meisten gestört hat, war die Unfreundlichkeit des Personals und der Geschäftsbesitzer in der Einkaufspassage (ausgenommen sind Empfang und Bademeister)

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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