Glamour Resort & Spa

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FamilienUrlaub August 2018
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Schönes modernes Hotel mit schönen Zimmern. Allerdings kleiner Pool und sehr schlechter Service.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	3	3	3

Zimmer

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Sehr schöne Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	4	3

Service

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Zum neunten mal in der Türkei. Schlechtester Service überhaupt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	1

Lage & Umgebung

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Sehr gute Lage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Viel zu kleiner Pool. Viel zu wenig Liegen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	3	2	3

Gesamteindruck

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Sehr schönes modernes Hotel. Allerdings schlechter Service und zu kleiner Pool. Keine 5 Sterne. Sauberkeit Katastrophe, es wurde so gut wie nichts im Zimmer geputzt. Sehr schade, Hotel selber wäre eigentlich sehr schön, aber durch den schlechten Service keine 5 Sterne wert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter VTO

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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