Laguna Beach Alya Resort

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Meine Bewertung Laguna Beach Alya Resort & Spa
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	2	4	2

Zimmer

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Hochwertige Materialien aber weniger Fantasie

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	4	3

Gastronomie

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Keine Meeresgerichte außer Fisch

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Sehr wenige Geschäften zum einkaufen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	1	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	4	1	1

Gesamteindruck

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Für den Preis war ok. Ab 17:00 uhr kein Strandbar und die Strand dusche war außer Betrieb. Unprofessionelles personal, waren nett aber das reicht mir nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HHT

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Hab aus versehen falsche Datum eingegeben. Gemerkt habe ich es sofort und Veranstalter angerufen, entweder geht keiner ans Telefon oder Umleitungen ohne ende Paar Tage später bekomme ich ein Email "Umbuchung ist unmöglich". Nie mehr H&H.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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