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„Nie wieder“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | November 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Von Außen sieht das Hotel gut aus. Modern. Innen auch in Ordnung.
Zum Eingang zu gelangen muss man eine steile Auffahrt nutzen! Anstrengend mit einem Kinderwagen. Mit Rollstuhl eher unmöglich!
Heraushängende Steckdosen im Zimmer sowie Barterrasse! Gefährlich! Wacklige Esstische und teilweise gerissene Ledersitze im Essbereich! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer sieht in Ordnung aus! Kleiner Kühlschrank und Safe vorhanden. Jedoch wird NIE geputzt! Lediglich nur das Bett gemacht. Nach mehreren Beschwerden wird trotzdem nix geputzt! Bei uns wurden Handtücher vergessen! Tassen wurden nicht gewaschen! Aschenbecher nicht geleert! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Service gibt es NICHT!
Personal sehr freundlich. Sprechen teilweise deutsch, russisch und englich! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Essen sehr fettig! Rühreier schwimmen in Fett! Nudeln sowie Reis sogar fettig. Außer Baklava kein türkisch! Am nächsten Tag gibts die Reste vom Vortag! Keine Abwechselung! Auf Getränke wartet man ewig! 3 "Barkeeper" sind mit 4 Kunden überfordert! Cocktails kann keiner! Nur Billiggetränke! Während man am Tisch sitzt und isst wird man von den Putzkräften gebeten die Füße zu heben damit die unterm Tisch wischen können! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Nah am Strand! Einkaufsmöglichkeiten in unmittelsbarer Nähe! Sowie eine 30-45 minütige Fahrt bis Antalya mit dem Bus! Sehr Zentral. das ist sehr gut! Mit Kleinkind keine Freizeitmöglichkeiten außer kleiner Kinderpool im Hotel! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Trotz Putzkräfte am Strand, liegen am Strand Zigarttenstümel! Müll wird nicht weggeräumt. Sowie am Strand als auch am Pool! Jeden Abend gibts eine Show. Das ist in Ordnung. Jeden Abend Kinderdisco ist ok. Animateure vor Ort sind sehr nett! Jeden Tag wenn man die Handtücher für Strand abholt bzw. abgibt wird jedes mal gefragt wieso man keine Massage möchte! Sehr aufdringlich! Natürlich extra Kosten! Spielplatz gibts keinen. Außer kleinen Kinderpool mit Rutsche gibt es nichts! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nach Gesprächen mit dem Personal haben selbst diese gesagt dieses Hotel ist eine Katastrophe ! Lieber paar Hundert Euro mehr investieren für was viel besseres! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter LMX
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Keine Rückmeldung erhalten wegen dem Transfer zum Flughafen. Nach mehreren Anrufen wurde 2 Stunden vor Abfahrt versichert, dass wir abgeholt werden! Gott sei Dank wurden wir abgeholt. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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