COOEE Cala Ratjada

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84% Empfehlungen
3.8
6 Bewertungen
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Gutes Hotel, schlechtes Essen

Vorschaubild
Name Herr R.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.7

Hotel

Das Hotel wurde frisch renoviert und ist dementsprechend modern gehalten. Das Hotel verfügt über 4 Etagen mit einem Pool auf der Dachterasse, sowie eine Lounge-Area, welche sehr einladend ist. Die Zimmer sind klein gehalten, jedoch für einen Party-Urlaub ausreichend, das einzige manko ist ein fehlender Kleiderschrank. Das Zimmer verfügt über einen Mini- Kühlschrank und einen Safe (gegen Gebühr). Das versprechen von einer neuen Wasserflasche täglich wurde jedoch nicht eingehalten (bei keinem von unserer 8-Köpfigen Gruppe). Zum Essen im Allgemeinen lässt sich sagen, dass es sehr dürftig war. Es gab kein Buffet, weder morgens noch abends, sonder man musste von einer Tageskarte auswählen. Der Koch ist nicht gerade der begabteste und der Service lässt auch zu wünschen übrig, da wir an mehreren Tagen bis zu einer Stunde auf unsere Essen warten mussten. Diese war dann meist sogar kalt, da es schon mehrere Minuten hinten rumstand. Es kam uns so vor als wären größere Gruppen nicht im Hotel willkommen, da wir jedes mal auf unser Essen warten mussten, während andere die nach uns kamen schon längst ihr Dessert hatten. Desweiteren ist zu erwähnen das es nie voll war, und dadurch die Wartezeit völlig unberechtigt ist. Wie gesagt war das Essen dürftig und die Köche haben sich nicht wirklich Mühe gegeben, das konnte man daran erkennen, dass sobald der Manager im Haus war wurde sich viel mehr Mühe gegeben und es kamen auch frische Zutaten zum Einsatz. Dies war allerdings nur einmal der Fall, weswegen wir 6 mal beim Abendbrot enttäuscht worden sind. Das Frühstück war auch nur mäßig, aber besser als das Abendbrot, da man sogar erkennen konnten was man eigentlich auf dem Teller hatte. Dies war abends nicht gegeben, da der Fisch den selben Geschmack wie der Burger hatte. Außerdem kam es oft auf die Laune des Kochs an was man auf dem Teller hatte, so hatte ich zum Teil andere Sachen auf meinem Teller, als es in der Karte stand.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
4
3
3
3

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
3
4
4

Service

Einige wenige Mitarbeiter waren engagiert und hatten Freude an der Arbeit. Die anderen jedoch hatten schlechte Laune oder weigerten sich uns zu bedienen und haben auch nach mehreren Versuchen des Ansprechens uns immer noch ignoriert. Das Personal hat gute Fremdsprachenkenntnisse, der Check-In verlief einwandfrei und die Zimmerreinigung erfolgte auch jeden Tag.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
3
4
5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
1
4
4

Lage & Umgebung

Direkt an den Bars und Clubs gelegen, für Abends optimal. Zum Strand sind es einige Minuten (15min).
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
4
5
4
2

Sport & Unterhaltung

Zustand und Qualität des Pools
4

Gesamteindruck

Im Gesamten ist zu sagen, dass es sich um ein modernes und sauberes Hotel handelt, welches allerdings noch ein paar Sachen zu verbessern hat. Von der Ausstattung und der Sauberkeit ist es ein 4 Sterne Hotel, vom Essen her ist allerdings höchstens ein 3 Sterne Hotel.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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