Name |
Lilia H. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Dezember 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel war wunderschön und einfach nur perfekt. Es ist wirklich das beste Hotel, in dem ich jemals war. Ich hatte diesmal wirklich gar nichts zu beanstanden. Es war alles sehr schön eingerichtet und sehr sehr sauber. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, fleißig und zuvorkommend. Das Essen war sehr köstlich und immer abwechslungsreich und der Strand ist einfach ein Traum. Nächstes Jahr werden wir 100%ig wieder dieses Hotel buchen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Service
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Der Servie war einfach nur ausgezeichnet, man wurde im Restaurant und an den Bars immer schnell bedient und an der Rezeption wird einem immer sofort weitergeholfen. Die Mitarbeiter sind auch alle sehr freundlich und zuvorkommend, egal ob an der Bar, Strand, Restaurand oder Hotel. Es sprechen auch alle sehr gut Deutsch. Wir konnten auch problemlos eine Late-Check Out machen, ohne dass vorher diskutiert werden musste. Besonders toll fand ich, dass wir direkt eine Baby-Bettchen im Zimmer stehen hatten, als wir ankamen. Das kenne ich von anderen Hotels anders, da muss man vorher diskutieren und kriegt es erst ein paar Tage später irgendwie hingestellt. Hier war schon alles perfekt auf uns abgestimmt. Die Mitarbeiter denken hier einfach sehr gut mit.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen war köstlich, es gab jeden Tag etwas neues, worauf man sich freuen konnte. Wir konnten uns gar nicht entscheiden, was wir alles essen sollten - so eine Riesen-Vielfalt war dort. Es gab auch jeden Tag was tolles neues, mal ein Italienischer Abend mit leckerer Pasta, die man sich selber zusammenstellen kann, mal landestypische Gerichte uvm. - sogar Sushi. Hunger kriegt man hier gar keinen. Auch an der Strandbar ist das Essen variabel - nicht nur Pommes oder Burger (gab es aber zusätzlich auch). Besonders zu Empfehlen sind die Cocktails und die leckeren Nachspeisen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage ist sehr gut, man kann überall rund um das Hotel einkaufen oder einfach nur spazieren. Der Transfer vom Flughafen ins Hotel ging auch ganz schnell (ca. halbe bis ganze Stunde). Zum Strand sind es ca 400 Meter, ist aber alles gerade. Man kann hier auch ganz bequem mit dem Shuttle Bus fahren. Ganz toll ist auch, dass man in den anliegenden Geschäften und im eigenen Hotel-Shop NICHT, wie üblicherweise, gedrängt wird, etwas zu kaufen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Hotel hat einen Außenpool inkl. Babybecken und Rutschen, den wir leider saisonbedingt nicht benutzt haben. Machte aber einen ordentlichen Eindruck. Auch den Innenpool haben wir nicht genutzt, da wir die ganze Zeit am Strand verbracht haben. Der Strand ist einfach ein Traum, ganz feiner Sand und alles sehr sauber und gepflegt. Sogar einen kleinen Spielplatz gibt es am Strand für die Kleinen.
Kinderbetreuung und Animation haben wir nicht in Anspruch genommen, da unsere Maus noch etwas zu klein war aber die Animatoren sind trotzdem gut auf die Kinder zugegangen und alle wurden unterhalten. Es wurden auch immer diverse Sportarten etc. angeboten, obwohl es eigentlich schon keine Hauptsaison mehr war.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Im Großen und Ganzen bin ich sehr froh gewesen meinen Urlaub gerade in diesem Hotel verbringen zu dürfen. Ich hatte dort den schönsten Urlaub überhaupt und man fühlt sich wirklich wie in einem "Palast". Der Name wird dem Hotel auf jeden Fall gerecht. Ich werde das Hotel jedem weiter empfehlen und werde auch auf jeden Fall wieder dieses Hotel buchen. Ich bin mehr als zufrieden. Sogar das Wetter hat bei uns perfekt mitgespielt, obwohl es schon Oktober/November war.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITT
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Der Reiseleiter war sehr freundlich und konnte sehr gut Deutsch. Er hat uns auch direkt alle nötigen Informationen, die wir benötigten, mitgeteilt und es war alles sehr unkompliziert.
Der Transfer war problemlos sowie der Reiseleiter. Ausflüge wurden uns zwar angeboten, an diesen konnten wir jedoch leider nicht teilnehmen, da wir ein Kleinkind dabei hatten. Wir waren sehr zufrieden mit allem.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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