Orange Palace

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.4

115 Bewertungen

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Nicht empfehlenswert
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Name	Julia K.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Das Personal war nur nett, wenn es vorher ein Trinkgeld gab! Das Essen war nicht abwechslungsreich. Die Animation war zum einschlafen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1	3

Zimmer

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Richtig sauber nur gegen Trinkgeld! Schwäne aus Handtüchern oder ähnliches kennen die gar nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	3

Service

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Wir haben im Orange Palace gebucht mit 12 Personen (4 Familien) und als dort ankamen, nach zweistündiger Fahrt zum Flughafen und vierstündigem Flug plus Transfer zum Hotel, konnten wir unsere Zimmer nicht beziehen, da diese nicht frei waren! Also waren wir gezwungen 8 Stunden mit übermüdeten Kindern in der Lobby zu sitzen und auf die Zimmer zu warten! Um dann gesagt zu bekommen, dass unsere Reisegesellschaft für uns keine Zimmer gebucht hat in diesem Hotel! Somit durften wir dann ein Hotel weiter ziehen und als Entschädigung beide Anlagen nutzen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Man würde sehr spät oder gar nicht bedient! Es sei denn man hatte Trinkgeld griffbereit.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	2

Lage & Umgebung

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Es liegt direkt an einer Hauptverkehrsstraße mit Blick auf eine Müllkippe. Und vom Balkon aus guckt man direkt auf die Poolanlage vom Nachbarhotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	1	2

Sport & Unterhaltung

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Im Fitnessbereich waren die meisten Geräte defekt. Am Pool hat das Animationsteam Spiele gemacht, die ganz gut waren, aber leider jeden Tag die selben. Im Wellnessbereich lässt man sich am besten von Frauen massieren, ansonsten wird man dauernd versehentlich begrapscht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	3	2	3

Gesamteindruck

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Es war die Sterne nicht wert. Die Mitarbeiter waren nur freundlich, wenn es Trinkgeld gab, ansonsten wurde man gar nicht erst angesprochen, ob man was trinken möchte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XMDW

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Der Reiseveranstalter hat für uns kein Zimmer gebucht! Das haben wir vor Ort erst erfahren. Nach einem ausgiebigen Telefonat mit dem Veranstalter kam nicht mal eine Entschuldigung oder eine Einsicht! Stattdessen wurde die Schuld bei uns gesucht! Nie wieder!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

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