Side Virgin Hotel

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Einmal und nicht wieder !
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Name	Hans-Peter M.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Eigentlich ein schönes neuwertiges Hotel, aber schlechtes Management. Personal läuft meistens planlos durch die Gegend. Aufzug defekt, keine Dusche am Pool. Handtücher werden nur alle drei Tage gewechselt ( wenn man Glück hat ). Kaffee und Fruchtsaft-Automat mehrmals kaputt, teilweise keine Tassen oder Trinkgläser. Von der sehr guten türkischen Küche ist man hier meilenweit entfernt. Menüauswahl eintönig und meistens geschmacklos. Gästestruktur: ca. 60% russisch, 20% türkisch und der Rest holländisch und deutsch. Die Stimmung mehrerer Urlauber war. " Gott sei Dank ist der Urlaub zu Ende, wir kommen nie wieder "

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	2	3

Gesamteindruck

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auch von einem drei Sterne Hotel sollte man erwarten, das der Urlauber einen positiven Gesamteindruck mit nach Hause nimmt und evtl. wiederkommt. Es gibt noch viel zu tun !

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XPOD

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	4

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