Side Virgin Hotel

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.7

130 Bewertungen

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Nie wieder
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Name	langergro
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Ein von aussen schönes Hotel. Nach dem Betreten fiel die Stimmung. Aufzüge funktionierten nicht und der Fußboden war uneben. Die Aussenanlagen waren gepflegt und der Pool ganz OK. Die Zimmer waren unsauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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Der größte Knackpunkt war das Zimmer. Von Sauberkeit konnte man nicht reden. Ob wohl das Hotel erst 3 Monate geöffnet hatte, waren die Armaturen im Bad nicht befestigt und das Wasser lief trotz geschlossener Tür unter eine Fliesenkante in das restliche Bad, so dass alles nass war. Nach mehrmaligem Drängen wurde das dann mit Silikon notdürftig abgespritzt. Bettwäsche und Handtücher gab es nur auf Drängen. Der Balkon wurd in den 2 Wochen nicht einmal vom Personal betreten. Die Zimmer entsprachen nicht im geringsten den Bildern des Reiseanbieters

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	3	1

Service

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Das Servicepersonal im Restaurantbereich war bemüht und freundlich, leider können wir das vom Reinigungspersonal nicht behaupten. Dort musste man für frische Bettwäsche und saubere Handtücher (alle 2 Tage) richtig Druck machen. Der Dreck wurde gleichmäßig mit etwas Wischmopähnlichen gleichmäßig verteilt. Der technische Dienst im Hotel ist bei Beschwerde zwar zügig eingetroffen, hat die Arbeiten aber mangelhaft ausgeführt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

Gastronomie

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In den 13 Tagen, die wir dort waren, wurde uns 8x gebratene Leber, 3x Hamburger zum selberbauen und 2x Chickennuggets als Hauptgericht angeboten. Neben diesen Sachen gab es lokale Gerichte die leider nicht immer jedermans Geschmack waren. Salatbuffet und Nachtisch waren ausreichend vorhanden und schön präsentiert. Wiederholten sich aber laufend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel selber liegt am äußeren Rand eines Stadtteiles von Side. In der direkten Umgebung gibt es 3 Restaurants, ein Hotelmarkt und einen kleinen Supermarkt. Side selbst ist zu Fuß in 30 Minuten zu erreichen, allerdings fährt von 6-18 Uhr der Dolmbusch für wenig Geld in Richtung Side und Manavgat. Wie zuvor schon beschrieben sind es ca 1,5 km fußläufig zum Meer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Außer Strand und Pool gab es nicht viel. Es gibt zwar ein Kinderpool mit Rutsche, aber keinen Spielplatz. Liegen und Sonnenschirme waren sowohl am Pool als auch am Strand kostenlos, allerdings wurden Hotelbadetücher dort nicht gerne gesehen. Das Hamam war zwar nicht ganz billig, aber die Massage war wirklich gut. W-Lan gab es im ganzen Hotel für 2€ pro Tag oder kostenlos im Bereich der Lobby. Der Gästebetreuer war sehr bemüht etwas auf die Beine zu stellen, war dabei allerdings manchmal sehr nervig

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	1	2

Gesamteindruck

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Wir haben uns gedacht, dass ein neu eröffnetes Hotel mit 3 Sternen eigentlich unsere Ansprüche erfüllt. Leider war das hier nicht der Fall, obwohl wir mit Sicherheit keine zu hohen Anspruch gestellt haben, da uns durchaus bewusst war, dass wir "nur" 3 Sterne gebucht haben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

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DIe Firma Urlaubstours hat sich durch die Firma MLS vertreten lassen. Und die haben sich keinen Schuh angezogen. Butterfahrten die als Ausflüge getarnt waren. Vorbereitung der Reiseunterlagen waren top

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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