Side Virgin Hotel

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Entspannung und Ruhe
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Name	Nina M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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ordentlich, sauber, schöne neue Zimmer

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	1	5

Service

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freundlich. immer nett und offenes Ohr für Fragen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

Gastronomie

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leckeres Essen, jeden Abend etwas anderes gegrilltes

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	5

Lage & Umgebung

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sehr weit bis zur Stadt und zum Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	2

Gesamteindruck

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leider etwas weit zum Strand , ansonsten ein schönes, ruhiges Hotel, nettes Personal, gutes Essen, leise Musik die nicht stört, genügend Liegen und Schirme, Zimmer waren immer gut gereinigt

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITT

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Am Schalter am Flughafen in Paderborn sehr freundlich, Reiseleitung vor Ort sehr lustlos, führte während unseres Empfangs ein Telefonats , sie beschimpfte dabei ihrem Kollegen aufs übelste. Transfer zum Hotel immer mit Zwischenstop, man sollte da etwas trinken oder essen. Auf der Rückfahrt schlief der Busfahrer fast ein, rülpste immer und wurde beim Ausstieg handgreiflich, er konnte weder englisch noch deutsch

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	3

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