Fiesta M

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Katastrophe
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Das Hotel war das Letzte. Ungenießbares und immer kaltes Essen. Lächerliche All inclusive Leistungen. Es gab nur Bier, stilles Wasser und eine Art Fanta, Harte Getränke gab es auch ist aber nicht unser Ding. Der weg vom Pool zur Getränkeausgabe war eine halbe Weltreise und die Wartezeiten enorm.( Ein Mann hinter der Theke ). Man konnte auch eine Abkürzung vorbei an den Müllsäcken gehen,.wenn man geruchsunempfindlich ist. Das Personal war meist extrem unfreundlich, teilweise sogar aggressiv. Das Zimmer war in Ordnung, wenn man von der vollkommen verdreckten Matratze absieht. Ausser uns waren nur Osteuropäer im Hotel, daher sprach niemand der Angestellten Englisch geschweige denn Deutsch.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	1	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Schlechter geht es nicht

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	2	4	2	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist in allen Belangen komplett überbewertet. Unfreundlichkeit steht an erster Stelle. Niemals 4 Sterne. Ungenießbares Essen, kaum Getränkeauswahl. Gott sei Dank ist das Angebot an Bars und Restaurants rund um das Hotel sehr vielfältig und groß. Wir haben ab dem 2. Tag nichts mehr im Hotel zu uns genommen. Daher sind jede Menge Mehrkosten entstanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TOC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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