Fiesta M

Sonnenstrand, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)

64% Empfehlungen

3.5

52 Bewertungen

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Lage Top , der Rest ein Flop
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Name	Viola
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Naja , das Video ist ein Flop , denn es wurde im Hotel FIESTA M nebenan gedreht . Das Hotel FIESTA BEACH war ganz anders gestaltet um nicht zusagen viel schlechter. Vom Eingangsbereich bis Speisesaal zur Außenterrasse war alles sehr schlecht ausgestattet. außen standen uralte Tische und teilweise defekte und verkeimte Stühle. Kein Vergleich zu dem Video. So kann man doch kein Hotel Verkaufen , das ist ja schon Betrug.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	3	1

Zimmer

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Gute Reinigung und Wäschewechsel war erst nach einer Trinkgeldzahlung o.k. Safekosten waren auch sehr teuer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	2

Service

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Naja , also ich habe es so noch nie erlebt. Das Personal konnte weder deutsch noch lächeln.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	2

Gastronomie

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Wir haben es so noch nie erleben dürfen. In eiem 4- Sterne Hotel wird man nicht bedient. Getränke muß man sich selbst besorgen ( falls der Tresen gerade besetzt war )Manchmal mußte man bis zu einer halben Stunde auf Kaffeetassen warten und das Besteck und die Teller waren sehr Schmutzig. Salzstreuer gab es auch nur für die Hälfte aller Tische und es war immer ein Kampf. Die Tische waren ständig verklebt und der Stoff von den alten Stühlen konnte man auch nicht anschauen. Und dann der Billigwein aus Plastikbechern machte das Alles noch unangenehmer.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Alles O.K

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	3	5	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Am Pool waren die Liegen 24 Stunden belegt, sogar steine und Gläser blockierten die Liegen. Im Pool war viel Sand , da der Wasserhahn zum Füße waschen einfach verschwunden war. liegen am Strand waren sehr teuer , auch bezahlte man 16 Uhr den vollen Tagespreis.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	2	1	1

Gesamteindruck

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Naja. es ist ja vieles schon gesagt. Wir haben das Beste aus unseren Urlaub gemacht. Das Beste war die Strandbar FIESTA am Strand ganz in der Nähe des Hotels , dort konnte man zu einem fairen Preis essen und trinken. Auch das Personal war sehr nett und umsichtig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück war sehr gut. Der Reiseleiter war am 2. Tag im Hotel und hatte wenig Zeit. Er war ständig mit seinem Handy beschäftigt und wisch uns Fragen und Reklamationen aus. Er war der Meinung das wir schon Alles wissen müßten da wir ja schon mal in Bulgarien waren, und schon war er verschwunden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	1

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