Lunja Village

Agadir, Atlantikküste, Marokko (Karte anzeigen)
34% Empfehlungen
2.9
3 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Nicht zu empfehlen

Vorschaubild
Name Mo A.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum November 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2

Hotel

Die Wohnungen sind sehr geräumig und sauber, allerdings gab es lediglich 2 große und 2 kleine Handtücher für uns 4 (Eltern + 2 Kinder). Darüber hinaus gab es ungenügend Toilettenpapier bis gar keins. Jedes mal mussten wir nach Toilettenpapier fragen und immer hörten wir: Es ist alle.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
4
4
2
1

Zimmer

Schönes Apartment: geräumig und sauber. Allerdings nur 2 große und 2 kleine Handtücher für die gesamte Familie (4 Personen). Das Personal lässt keine Diskussionen zu deswegen. Putzfrau kommt 2mal pro Woche vorbei. Toilettenpapier oft leer (eine Rolle für 3 Tage und für 4 Personen).
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
3
4
4
3

Service

Das Hotel ist einfach schlecht geführt. Beim Check-In mussten wir 1,5 bis 2 Stunden warten, obwohl es lediglich ein paar Gäste vor uns waren. Das Personal ist inkompetent. Sie ziehen eine Nummer und warten, dass sie Sie rufen. Langes warten! Mir wurde berichtet, dass das dort normal sei.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
1
1
1

Gastronomie

Sehr schlechte Küche. Das Essen schmeckt überhaupt nicht und wenn Sie All-Inclusiv sind, dann leiden Sie doppelt. Sie finden nicht ein Buffet, sondern müssen Sie jedes mal beim Kellner bestellen. Jede Bestellung dauert bis zu einer Stunde. Darüber hinaus erhalten Sie nur die Hälfte der bestellten Dinge, die andere Hälfte kriegen Sie nach Aufforderung nach einer Stunde. Eine wahre Katastrophe. Obwohl wir Allinclusiv waren, haben wir nach 3 Tagen aufgegeben dort zu essen. Das Personal ist sehr mangelhaft, ungeschult und unprofessionell. Zum Essen mussten wir 5 km weit fahren (wir hatten einen Mietwagen). Mir haben die Touristen Leid getan, die aus welchen Gründen kein Mietwagen hatten (manche weil sie dort nicht fahren wollen wegen den marokkanischen Fahrstil.). Sehr oft mussten wir hören, dass es keine Milch mehr gibt, kein Mineralwasser. Allinclusiv hier ist ein Witz!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
1
1
4

Lage & Umgebung

Die Lage ist sehr schön, aber nur wenn man ein Auto hat. Es stimmt nicht, dass der Strand um die Ecke ist. Er ist mindestens 3,5 km bis 4 km entfernt von der Anlage. Shuttlebus gab es nicht. Mir taten die Touristen Leid, die dort waren und kein Auto/Mietwagen hatten. Sie wurden regelrecht hintergangen. Freizeitpark (schwimmen mit Rutsche für Kinder) ist kostenpflichtig, auch für Allinclusiv-Gäste.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
1
1
1
1
1

Sport & Unterhaltung

Pool war überfüllt. Es macht keinen Sinn dort zu schwimmen. Leider alles mangelhaft. Freizeitangebote gibt es nicht. Kein Wellnessbereich. Simpel ausgedrückt: dort haben Sie nur den Strand, der ist auch 3 km entfernt und Sie haben keinen Shuttlebus. Ohne Mietwagen sind Sie dort eingesperrt.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
1
3
1
1
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Ich denke, der Reiseveranstalter ist gut, aber ich habe schon erwartet, dass Sie mir ehrlich sagen, dass das dort Angebotene kein Allinclusiv ist. Wir haben dort lediglich geschlafen, alles andere (essen) haben wir versucht außerhalb zu organisieren. Ich werde den Reiseleiter nicht weiterempfehlen, da ich schlechte Erfahrungen mit dieser Reise gemacht habe.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
4
4
2

« zurück zur Bewertungsübersicht