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„Hotel Royal Taj Mahal “
“
| Name | Conny58 |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel war sehr gepflegt und sauber.
Das Personal war sehr aufmerksam, stets freundlich und hilfsbereit. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war hell, klimatisiert und zweckmäßig eingerichtet.
Badezimmer ist vorteilhaft eingerichtet, Waschtisch, Dusche und Toilette sind durch Türen von einander getrennt. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Der Service war sehr gut. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Räumlichkeiten waren sehr großzügig gestaltet und gepflegt.
Das Personal war stets sehr aufmerksam, den Gästen gegenüber.
Schmutziges Geschirr oder Tischtücher wurden sofort entfernt. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel befindet sich in Side-Evrenseki, es liegt direkt am Meer und hat einen eigenem Zugang zum Strandbereich, mit eigener Strandbar.
Es liegt sehr zentral, man kann also sehr gut Einkaufen, oder einfach nur spazieren gehen.
Zum Hotel gehört ebenfalls ein Aqua- und Freizeitpark “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Ausreichende Freizeitangebote, allabendliche Veranstaltungen, “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Die Hotelanlage ist sehr groß, aber trotzdem übersichtlich gestaltet.
Es gibt mehrere Pools, einen Aqua- und Freizeitpark, es gibt einen direkten Zugang zum Meer mit Volleyballplatz und eigener Strandbar.
Uns hat es sehr gut gefallen, wir werden das Hotel auf jeden Fall erneut besuchen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ANEX
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Die Reiseunterlagen wurden pünktlich zugestellt.
Allerdings wurden die Flugzeiten (um 5 Stunden) geändert, uns wurden die neuen Flugnummern und Zeiten mitgeteilt. Wir wurden aber nicht darauf hingewiesen, dass die Landung auf einem anderen Flughafen stattfindet. Das haben wir erst kurz vorm Flug festgestellt, als wir sehen wollten, ob der Flug stattfindet. Auf Nachfrage beim Reiseveranstalter erhielten wir als Antwort, sie können kostenfrei stornieren, die Antwort kam allerdings erst als wir von der Reise zurück waren.
Wir mussten also auf eigene Kosten Nachts 3 Stunden durch Berlin, um von Tegel nach Schönefeld zu unserem Auto zu kommen.
Auf erneute Nachfrage hat der Veranstalter bis Heute nicht reagiert. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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