Cristal Spa

Dzwirzyno, Polnische Ostseeküste, Polen (Karte anzeigen)

67% Empfehlungen

3.4

9 Bewertungen

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Ostseeurlaub in Polen
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Name	Anne Karin W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Es ist ein Spa Hotel, moderne Architektur, 4 stöckig, besteht seit Januar 2015, Zustand u. Sauberkeit ist gut, familienfreundlich, behindertengerecht ( Lift), Klientel sind junge Familien u. auch ältere Gäste. Es ist ein ruhiges Hotel trotz Zentraler Lage. Bessere Deutschkenntnisse an der Rezeption wären von Vorteil.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Größe war ausreichend, tägliche Reinigung, 1x Wechsel d. Bettwäsche in 13 Tagen 2 deutschsprachige Fernsehprogramme m. schlecht Qualität, Handtücher fast täglich gewechselt, Dusche, Föhn, Bademantel vorhanden. Lärm-u. Geruchsbelästigung sind minimal.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Service war gut, nur verstand die Bedienung kaum Deutsch. Das Abräumen der Tische war sehr schleppend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	4

Gastronomie

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Buffet war gut, wurde immer nachgelegt. Tische hätten schneller abgeräumt werden können.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Kurze Wege zum Strand u. zu Einkaufsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Sport-, Freizeit-, Unterhaltungsangebote waren keine vorhanden! Kinderbetreuung o. Spielplatz sind nicht vorhanden

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	1	2

Gesamteindruck

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Keine Informationen über das Hotel, Region u. Örtlichkeiten. Die Sauberkeit im gesamten Bereich war gut. Das Buffet war gut und ausreichend. Es wurde immer nachgelegt. Wichtige Informationen hätte ich mir in Deutsch gewünscht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Reiseveranstalter war Trend-Tours. Keine Information zum Ort u. zum Hotel. Hatte keine Fahrt ins "Blaue" gebucht. Keinen Zubringer zum Bus nach Essen, der schon morgens um 4. 00 h abfuhr. Da fährt noch kein Öffentliches Verkehrsmittel, also teure Taxe bestellen! Die Busfahrer mußten einen Umweg fahren, um 2 Personen in Berlin, welche nicht zu unserer Reisegruppe gehörten, mitzunehmen. Andere Busunternehmen fahren diese Strecke am Abend des Vortages über Nacht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	2

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