Primera & Barbara - Residence Primera

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Kein Hotel nur Appartmentanlage
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Name	Anton M.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Es war kein Hotel wie Neckermann im Katalog und auch der Reisebestätigung angegeben sondern eine reine Appartmentanlage ohne Zimmerservice. Sogar um das Toilettenpapier musste man sich kümmern. Die Anlage war als Hotel angepriesen. Die Reiseleitung von Neckermann befand es nicht für nötig, sich persönlich um die reklamation und Belange des Kunden zu kümmern. Es liefe alles telefonisch über Handy und Festnetz ab.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	4	1

Zimmer

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Die Zimmer die noch nicht renoviert waren, durften eigentlich nicht mehr an Gäste vermietet werden. Sie rochen muffig, waren ungepflegt und die Möbel im Soutterain wie vom Sperrmüll.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	3

Service

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Sehr schlechter Reinigungsservice und das Essen in der Pizzeria war sehr monoton.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	2	1

Gastronomie

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Die Pizzeria war zwar sauber, aber das Essen für die Gäste die Halbpension gebucht hatten, war schlecht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	3

Lage & Umgebung

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Die Lage der Appartmentanlage vom Gardasee war ca. 1 Kilometer mit dem Auto entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Das Angebot war mittelmäßig und sehr eintönig..

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
3	4	4	4

Gesamteindruck

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Die Appartmentanlage liegt sehr abseits.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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