Azura Deluxe Resort & Spa

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Schönes Hotel mit durchschnittlichem Service
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Name	Biandi
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Im Allgemeinen macht das Hotel auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Sauberkeit und Service verbesserungswürdig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	3	3

Zimmer

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Das Bad ist nicht besonders groß. Die Schränke waren innen verschmutzt, sodass wir unsere Klamotten nicht eingeräumt haben.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	3

Lage & Umgebung

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Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel zieht sich.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Alles in allem ein schönes Hotel. Ob wir noch mal kommen würden? Vielleicht. Im Restaurant ist man mit einem großen Ansturm überfordert, zu wenig Sitzplätze, Gläser, Tassen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FER

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Auch wenn wir ein schlechteres Zimmer als gebucht bekommen haben, war die Organisation und Transfer vor Ort gut.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	1

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