Azura Deluxe Resort & Spa
Avsallar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
85% Empfehlungen 79 Bewertungen
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„Man fühlt sich wie zu Hause“
“
| Name | Kruf |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | August 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Anlage ist einfach super und wunderschön. Es war alles sauber und Preis-Leistungsverhältnis passte! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Sauber, schön, man konnte auch in solch einem Zimmer den Urlaub verbringen! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Check-in war super schnell. Es wurde alles erklärt. Das Personal kann viele Sprachen, da ich drei Sprachen verstanden habe, konnten wir diese kombinieren ! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Super lecker, schöne Präsentation der Gerichte. Immer was neues - abwechslungsreich! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Einkaufsmöglichkeiten über die Straße. Direkt am Strand! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animation war sehr gut, zwei Mal die Woche Schaumparty, Disko am Steg, Lifemusik usw. ! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Immer wieder gern!
Solch ein Hotel findet man nicht immer!
Dieses Hotel würde ich 100% weiter empfehlen und auch selbst nochmal dahin fahren.,
Es wurde alles sofort aufgeräumt, das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Das Personal war freundlich. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FER
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Wir haben mit ODERON und Ferien einen Ausflug gebucht. Erstmal wurden wir mit polnischen Touristen (ca. 30 Leute und wir 11 deutsche) auf dem Schiff verbracht. Der Ausflug an sich war eigentlich sehr gut. Das Problem war, das nur auf polnische gesprochen wurde und wir haben Null Ahnung gehabt, was jetzt kommt oder was erzählt wurde (z.B. Gechichte über die Burg)
Am Ende kamen alle raus und die polnische Touristen wurden nach Hotels verteilt. Wir haben bei 3 Mitarbeiter gefragt und keine fuhr in unseren Hotel. Wir wurden einfach da stehen gelassen mit dem Spruch: geht nach vorne, evtl wartet da jemand auf Sie. Die Mitarbeiter konnten nur polnische und kaum englisch.
Wir haben 30 Minuten bei 30 Grad ohne Wasser auf der Straße auf den Bus gewartet. Meine Eltern sind 70 Jahre Alt-das war für sie kein Zuckerschlecken.
Als der Bus kam, wurde bei uns nicht mal entschuldigt, nur nach 20 Minuten bei der Tankstelle Wasser für uns gekauft- das war wohl ein Witz!
Als ich per WatsUp den Reiseveranstalter, der im Hotel war eine Beschwerde geschrieben habe, hat er sich nicht Mal entschuldigt.
Wellness Besuch mit dem Veranstalter war aber Gut. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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