Azura Deluxe Resort & Spa

Avsallar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
85% Empfehlungen
4.4
79 Bewertungen
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Im Großen und Ganzen ein gutes Hotel

Vorschaubild
Name bua1m
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juli 2018
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.5

Hotel

Kompaktes Hotel mit kleiner Hotelanlage. Es befindet sich direkt zwischen Strand und der Schnellstraße in Avsallar. Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr gepflegt und es wird viel auf das pompöse äußere Erscheinungsbild wert gelegt. Im Hotel sind sehr viele Russen zu Gast, was sich bei der Esskultur und der Lautstärke zu den Mahlzeiten widerspiegelt. Wir haben einen Mietwagen gebucht und die Küste von Antalya bis Kap Anamur erkundet. Der Wagen war geräumig und kostete 25 Euro/Tag inklusive alle Versicherungen. Der Sprit ist im Vergleich zu Deutschland sehr günstig. Die D400 ist gut ausgebaut und wird von den einheimischen im Schnitt mit 120 km/h befahren (auch in den Ortschaften) An die Fahrweise kann man sich gewöhnen. Kontrollen scheinen nicht existent zu sein. Macht also jeder so wie er denkt, aber im Prinzip rücksichtsvoll. Tolle Mentalität
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

+ Familienzimmer ist geräumig + Betten bequem + wLan kostenfrei im Zimmer (Qualität siehe Service) + Sauberkeit ok + Auffüllen von WC-Papier erst auf Nachfrage + Auffüllen Seife erst auf mehrmalige Nachfrage + Klimaanlage fest auf 25 Grad eingestellt - keine Änderung + auffüllen der Minibar immer erst nach mehrmaligen nachfragen Entspannung im Zimmer: Bei geschlossener Balkontür ist in allen Zimmern ein Schlafen möglich. Bei offenen Fenster weder Mehrseite noch Straßenseite empfehlenswert, Straßenseite: lauter Straßenlärm von 0 Uhr bis 24 Uhr Meerseite: sehr lauter Animationslärm von 7 Uhr bis 2 Uhr (lauter als Straße)
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

+ sehr unflexibel bei Fragen + Dienst nach Vorschrift + an Rezeption spricht nicht jeder englisch oder deutsch + Personal spricht meist nur russisch oder türkisch + wLan auf der ganzen Anlage und am Strand vorhanden + wLan oft mit Verbindungsproblemen, oft sehr langsam oder Komplettausfall + Parkplatz darf für Mietwagen kostenfrei genutzt werden + Check Out bis 12 Uhr, jede weitere Stunde kostet + Personal unterbesetzt und überwiegend unfreundlich
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

+ gute reichhaltige tägliche Auswahl, aber wenig Abwechslung + Sauberkeit könnte für 5* besser sein (klebrige Tische, schmutzige Tischdecken) + das meiste Personal eher unmotiviert und gestresst + Essen schmeckt + Hotel war zirka zur Hälfte ausgebucht und trotzdem bei Mahlzeiten sehr voll + viele Russen mit fragwürdiger Esskultur (laut, dominierend, Hamsterberge usw.)
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

+ zwischen Schnellstraße und Strand + Schnellstraße wird im Schnitt mit 90-120 km/h befahren + Straße ist bei geschlossenen Fenster leicht zu hören + Verkehr nimmt Nachts nicht ab + Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe + Mietwagen in der Nähe + Apotheke in der Nähe + Bushaltestelle vor dem Hotel
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Fitness-, Wellness-, Poolanlage alles vorhanden + Pool im Verhältnis zum Hotel recht klein + viel zu laute Musik und Animation am Pool den ganzen Tag außer Mittags + Strand im Verhältnis zum Hotel sehr klein und komplett mit Liegen zugestellt + schöner Fitnessraum + schönes Hallenbad und Sauna + Massagen überteuert und Masseure sehr aufdringlich
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Im Ort scheint dieses Hotel das Beste zu sein. Es hat die 5 Sterne auch verdient, allerdings ist das Personal eher unfreundlich und arrogant. Außerdem spricht die Mehrzahl nur russisch oder türkisch. Animation ist den ganzen Tag über sehr laut. Unser Zimmer war sehr geräumig (Familienzimmer) Das Hotel ist ok mit einigen kleinen Abstrichen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FOR

Online gebucht. Unterlagen kamen pünktlich. War alles ok. Mehr kann ich dazu nicht schreiben. Wir benötigen den Veranstalter nicht groß für Ausflüge, da wir immer auf eigene Faust mit Mietwagen unterwegs sind
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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