Azura Deluxe Resort & Spa

Avsallar, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
85% Empfehlungen
4.4
79 Bewertungen
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Es war ein super toller Urlaub

Vorschaubild
Name Maminka
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum November 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.4

Hotel

Das ist sehr schön, halt ein neues, haben es aber super gebaut und die Grösse war überschaubar. Es hat nach mir 7 Stockwerke und viele Zimmer haben Meerblick zum teil. Seitlich aber dies war für uns ok. All Inclusive Plus hatten wir immer etwas zum Essen und dies ist ein super Service, den ich nicht kannte. In der ersten Woche hatte es ziemlich viele Russen und die sind aus meiner Sicht immer ein wenig unangenehm (mit Liegen besetzten). Es hatte jedoch auch Einheimische, Deutsche, etc.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3
5

Zimmer

Zimmer ist ziemlich klein für einen Strandurlaub reicht es aber völlig aus. Betten sind in Super zustand, Besonders erfreut war ich über das Beistellbett das bereits im Zimmer war. Fand ich sehr aufmerksam. Bademäntel, Fön, Seife, alles vorhanden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5
5

Service

Am Anfang hatte ich mühe mit dem Servicepersonal, aber wen die einem einmal kennen sind die ganz freundlich und Getränke standen nach dem Essen holen bereits auf dem Tisch. Mit der Rezeption hatte ich Tagsüber meine mühe, die Sprachen nicht wirklich deutsch und nur schlecht englich und konnten mir nicht Helfen oder wimmelten mich ab. Die Person am Abend und durch die Nacht sprach sehr gut Deutsch und war super hilfsbereit. Check-In verlief rasch (Ankunft 5 Uhr morgens) und Gepäckservice war super und freundlich. Zimmer war teils nicht super gereinigt. Jedoch hatten wir auch ein bisschen Unordnung und deshalb ist dies absolut ok. Wäscheservice ist vorhanden, habe ich jedoch nicht genutzt. Toll ist, dass man jeden Tag ein neues Strandtuch haben könnte. Mini Klub war auch sehr gut, doch leider erst ab 4 Jahren und so musste ich mit dem Kleinen 2.5 Jahren immer bleiben.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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2

Gastronomie

Das Essen war echt super und ich hatte nicht wie sonst nach 2 Wochen keine Lust mehr auf das Buffet. Es war sehr abwechslungsreich. Getränke gab es auch genügend nur schade, dass man diese nicht selber holen kann. Am Anfang warteten wir zum teil bis nach dem Essen bis wir die Getränke hatten. Super Kinderecke jedoch abseits vom Restaurant und ich konnte meine Kinder nicht alleine dort lassen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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5

Lage & Umgebung

Strand ist direkt beim Hotel und es hatte auch immer genügend Liegen vorhanden. So konnten wir super zwischen Meer und Pool pendeln. Einkaufsmöglichkeiten sind auch gut. Nur über die Brücke oder bei der Unterführung durch und wir waren direkt im Zentrum. Bankomat, Shopping, Lebensmittelgeschäft, etc. Transferzeit ist etwas lange (2 Std.) dies spielte uns aber keine Rolle und bei der Buchung ging ich davon aus, da es ja 100 km zum Flughafen sind. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genügend und in Avsallar auch gut über Ausflugsbüro zu Buchen. Der Reiseleiter hat mir leider eine Reise empfohlen, welcher nicht so toll war für die Kinder und es gibt Preiswerteres und besseres in Avsallar zu buchen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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5

Sport & Unterhaltung

Die Anitmation war TOP und was diese Animateure alles leisten ist wirklich der Hammer. Auch waren sie immerbei guter Laune. Es gibt ein vielfältiges Programm wo wirklich spass gemacht hat. Langweilig wurde es einem nie. Abendprogramm war auch sehr gut. Schade nur, dass die Minidisco sich nicht an die angesagten Zeiten gehalten hat (20:30). Wir kamen zum Teil zu spät, da diese bereits um 20:10 begonnen hat. Kinderspielplatz ist nicht wirklich vorhanden, nur im Kinderclub und dies ist schlecht beschrieben. Der Kinderclub ist ja auch nicht immer offen und somit kann der Spielplatz nicht jeder Zeit genutzt werden.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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4
4

Gesamteindruck

Sofern wir es noch bezahlen können werden wir ganz sicher wieder dort hinfahren. Es hat mega spass gemacht und wir wollten gar nicht nach Hause. Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

Die Reiseunterlagen habe ich rasch erhalten. Jedoch wurden wir 2 Tage vor Abflug informiert, dass es unser Flug geändert wurde und somit flogen wir anstatt wie gebucht um 10:35 erst um 19:40. Bis heute keine Antwort erhalten, warum dies so war. Zu dem hatte ich bei der angegebenen Airline Sitzplätze reserviert und das Geld habe ich auch nicht wieder zurück erhalten. Kontakt mit dem Reiseveranstalter zu haben ist ein Ding der Unmöglichkeit. Der Reiseleiter vor Ort war da, jedoch nicht sehr motiviert.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
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3
1

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