The Yama Resort & Spa, Kata Beach

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Wunderschöner Thailand-Urlaub auf Phuket
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Name	Seyit Ali
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Der Hotelservice war sehr zuvorkommend. Man wurde stets höfflich behandelt. Würde das Hotel jederzeit wieder besuchen. Selbst die externe Scootervermietung wurde vom Personal des Hotels geklärt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Atmosphäre war TipTop. Wir hatten zwar nur das Frühstück incl. aber selbst zum Frühstück gab es eine große vielfalt. Geschmacklich, qualitativ aber auch in punkto Sauberkeit gab es unsererseits nichts zu bemängeln.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	3

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
5	4	4

Gesamteindruck

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Wir waren wirklich rundum zufrieden ich würde das Hotel wieder besuchen. Es ist neu sieht gut aus und hat top Personal. Außerdem konnte man auf Wunsch kostenlos mit dem Hotelshuttle zu drei verschiedenen Zeiten an den Strand gefahren werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITSX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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