MLL Palma Bay Club Resort

„
Wir hatten schon viele Hotels in Arenal, aber das war das schlimmste
“

Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.2

Hotel

„

wir hatten schon viele Hotels in Arenal, aber das war das schlimmste

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	1	1

Zimmer

„

Das erste Zimmer was wir noch 6 stunde noch Ankunft bekommen hatten, war so doll verschimmelt, dass wir noch ein Aufenthalt von nur 10 min Kopf schmerzen hatten und eine pelzige Zunge. Das zweite Zimmer hatte kein Schimmel, aber die Fenster sind undicht und machen bei wind richtig krach .

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

„

ich wurde an der Hotelbar angeschrien, weil mein all inclusive band kaputt war. alle im Hotel waren unfreundlich, so was freches haben wir noch nie erlebt

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

„

das essen reicht zum überleben, mehr aber auch nicht. Geschirr und besteck hatten noch essensreste dran.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

„

man hat einen langen und steilen weg bis zum Strand

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	2	2	1	1	1

Gesamteindruck

„

Urlaub soll ja dafür sein, dass man erholt wieder nach Hause kommt, aber das war in diesem Hotel nicht möglich. das war alles eine große Frechheit. Uns hat dieses Hotel ganz ehrlich den ganzen Urlaub versaut !

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht