The Haven Khao Lak

Khuk Khak, Khao Lak, Thailand (Karte anzeigen)

93% Empfehlungen

4.4

13 Bewertungen

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Hotel top, Reisevermittler flop
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Name	Bob
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Eine schöne Anlage. Mitarbeiter im Hotel sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmerreinigung war ok für uns aber kein europäischer Standard. Man kann kann der reinigungskraft auch keine Vorwürfe machen. Sie müssen zu viele Zimmer reinigen und haben nicht die Zimmer gründlich zu reinigen. Bett wird ordentlich gemacht. Handtücher getauscht wenn man das möchte. Das hat gut geklappt. Anlage liegt etwas außerhalb und ist ruhig. Das was wir auch gewollt haben. Es gibt in der Näherungen Umgebung vom Hotel auch süße kleine Restaurants wir auf jeden Fall weiterempfehlen können. Abendessen im Hotel würden wir abraten. Hotelgäste müssen mindestens 16 Jahre sein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	5

Zimmer

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Zimmer ist gut und groß gewesen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit aber nicht aufdringlich. es wird nur englisch gesprochen im Hotel.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Das Essen auf der Karte ist gut aber Büfett oder Barbecue sind nicht empfehlenswert. Frühstück ist ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	5	5

Lage & Umgebung

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Hotel liegt etwas abseits. Hotel ist für ruhesuchende. Der Strand ist sehr schön. Sandstrand Einkaufsmöglichkeiten in der direkten Umgebung keine aber die Restaurants in der Umgebung sind gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	5	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Es gibt kein richtiges Animationsprogramm was für uns auch ok war. Man kann Massagen buchen Tischtennis kann man spielen. Es gibt auch ein Fitnessstudio was total in Ordnung war. Pool wird täglich geeinigt und ist in sehr guten Zustand. Meerwasserpool ? Wellness im Hotel haben wir nicht gebucht. Wir haben uns direkt am Strand massieren lassen. Können wir auf jeden Fall empfehlen. Kostet umgerechnet 10 Euro.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	3	3

Gesamteindruck

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Hotel ist für ruhesuchende optimal. Man kann schöne Ausflüge buchen. Simulian Island sehr empfehlenswert. Phi phi Island nicht empfehlenswert. Ist total überlaufen. Safari Tour sowie Elefanten Tour können wir empfehlen. Den James Bond Felsen muss man auch gesehen haben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter 5VF

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Reise wurde über ab in den urlaub gebucht. Bei der Buchung hätte ich einen 100 Euro Rabatt bekommen sollen. Es wurde immer verwiesen das man die Bankdaten hierfür eingeben muss, was aber nicht möglich war. Auf Rückfragen hin gab es keine Antwort bzw unzureichend. Ab in den Urlaub nie wieder ! Der Reiseleiter vor Ort war sehr nett und hilfsbereit.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	1

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