Travellers Beach Hotel

Bamburi Beach, Kenianische Küste, Kenia (Karte anzeigen)
92% Empfehlungen
4.2
61 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Hotel Manager sehr arrogant und nicht Kundenfreundlich!!

Vorschaubild
Name Rene B.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum März 2008
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.4

Hotel

Hotel ist eine eher kleinere Anlage. Fuer Kinder gibt es einen Spielplatz aber ansonsten zu wenig Platz fuer Spielfreudige Kleine. In meiner Reisezeit wurde gerade Renoviert. Das Restaurant war geschlossen wegen wenig Gaesten. So mussten die Gaeste im angegliederten Club Essen. Fuer die Belange des Gastes wie: Laermbelaestigung, weiter Weg zum Essen, Stromausfaelle (AC), Reception vergessen zum Wecken, Keine Badetuecher beim Pool, und diverse Kleinigkeiten hatte der Hotelmanager kein Gehoer. Aber wenn es um das Reklamieren ueber den Gast ging, dann wurde er sehr deutlich. Wollte mich des Hotels verweisen, da meine urspruenglich gebuchte Reisebegleitung wegen Todesfalls in der Familie absagen musste und ich auf mein Doppelzimmer eine ander Dame Einladen wollte. Sehr kullant dieses Hotel!!!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
4
4
2
2

Zimmer

Die Zimmer sind sauber und relativ gross mit Balkon. Alle mit seitlichem Meerblick. Wenn Klimaanlage funktioniert alles in Ordnung. TV nicht so viele Programme.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
4
3
4

Service

Personal im Allgemeinen freundlich und hilfsbereit. Immer etwas langsam aber meistens zuverlaessig.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
4
4
2

Gastronomie

Gutes Essen und saubere Restaurants. Die Poolbar laesst etwas zu Wuenschen uebrig in Sachen Auswahl und Organisation der Mahlzeiten. Mitarbeiter dort nicht so motiviert.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
4
4
4

Lage & Umgebung

Strandlage ist gut. In der Umgebung diverse andere Hotelanlagen und Restaurants. Gokart fahren in der Naehe und der Strandabschnitt fuer die Einheimischen. Guenstige Verpflegung und Kontakte zur Bevoelkerung. Flughafen 30 min, Stadtzentrum 15 Min.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
2
4
4
4
5

Sport & Unterhaltung

Fitnessclub muss bezahlt werden, finde ich total daneben. Keine AC im Fitness, fasst nicht auszuhalten!! Ansonsten keine Unterhaltung.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
2
2
3
2
2

Gesamteindruck

Kleiner Souvenirshop im Hotel, Billiardtisch in schlechtem Zustand. Keine Disco, keine Unterhaltungsmoeglichkeiten im Hotel.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

« zurück zur Bewertungsübersicht