Hotel Alpine Palace

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Urlaub in Österreich
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Name	Thüringer
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2016
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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ein sehr gutes Hotel mit einen super Pool, verschiedenen Saunen und einer beeindruckenden Inneneinrichtung. Da wir nun das 3. Mal in dem Hotel waren und alle Zimmer kennen, bevorzugten wir eine bestimmte Zimmerlage. Der Wunsch wurde sofort abgelehnt mit den Worten: das Hotel ist ausgebucht und somit nicht möglich. Das war etwas bedauerlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	5	5

Zimmer

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war ganz o.k.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	3	4

Service

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ausgezeichnet, freundlich, es wurden fast alle Wünsche erfüllt. da wir nun das 3. Mal in dem Hotel waren und alle Zimmer kennen, bevorzugten wir eine bestimmte Zimmerlage. Der Wunsch wurde sofort abgelehnt mit den Worten: das Hotel ist ausgebucht und somit nicht möglich. Das war etwas bedauerlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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sehr abwechslungsreich, aber für ein 5 Sterne Hotel war es einfach zu wenig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	4	5

Lage & Umgebung

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sehr gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	2	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Der Außenpool war einfach klasse, die verschiedenen Saunen sind einfach top. Das Wasser war angenehm warm und die Inneneinrichtung hat mich sehr beeindruckt. Hier erkennt man die Liebe zum Detail.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	1	5	4	5

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter MON

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1. tel. sofort erreichbar 2. immer sehr hilfsbereit

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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