Name |
Urlauber |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
November 2017 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Super hochwertiges Strandhotel welches ein wenig ausserhalb liegt. Das Hotel ist Familienfreundlich aber auch mit einem Adult-Bereich (Restaurant und Pool) ausgestattet.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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WIr waren im Haupthaus untergebracht (was wir auch gewünscht hatten). Die Zimmer sind groß und geräumig. Die Sauberkeit war überdurchschnittlich und regelmäßig. Bademäntel wurden bereitgestellt. Handtücher wurden täglich ausgetauscht.
Wenn man doch mal fernsehen schauen möchte gibt es leider nur einen deutschen Sender.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und gründlich. Shuttel Service wird u.a. auch angeboten.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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DIe Küche bietet für jeden etwas. Wer hier nichts findet, der findet auch woanders nicht. Es gibt landestypische Abendessen (Arabien oder Italien oder Germany usw.), was sehr interessante Varianten bietet. Bei All Inkl. gibt es eine ausreichende Auswahl an Getränken. Auch für die kleinen Gäste gibt es ein Kínderbuffet.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt etwas außerhalb und bietet hierduch ruhesuchende genau das perfekte Umfeld. Das Hotel bietet jedoch u.a. kostenfreie HotelShuttel in die nahegelegene El Hamra Mall an. Für ein geringes Geld kann man auch einen Transfer in die Dubai Mall buchen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Leider zu wenig Abendprogramm für Erwachsene. Es gibt eine tägliche Kinderanimation (in den Abendstunden nach dem Essen), welche ggf. an einer anderen Örtlichkeit hätten stattfinden können um auch für die Erwachsenen mehr anbieten zu können.
Handtücher werden am Pool/Strand ausreichend angeboten. Es gibt u.a. einen Erwachsenenpool sowie einen Kinderpoolbereich mit Piratenburg.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist für Familien und Paare empfehlenswert, da hier beiden Ansprüchen genüge getan wird. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen inkl.
Preisleistung ist absolut in Ordnung.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter 5VF
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5 vor Flug gehört zu FTI. Rundherum hat alles super funktioniert einschl. der Vorort Betreuung,
Einiges Minus ist, das Kontaktaufnahmen bei Anfragen im Vorfeld der Reise etwas schwerfällig sind, da der erste Ansprechpartner Ab in den Urlaub ist und diese nur bedingt weiterhelfen. Will man sich dann an 5 vor Flug wenden, wird man an Ab in den Urlaub verwiesen. Hier erhält man leider bei Email Anfragen keine Rückmeldungen. Bei telefonischen Anfragen hängt man leider minutenlang in der Warteschleife.
Grundsätzlich hat aber alles gepasst.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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