DoubleTree Resort by Hilton Marjan Island

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Tolles Hotel mit einigen Abstrichen
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Name	Rob
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Hotel war Sauber und gut eingerichtet, lediglich das Personal war für die Anzahl von Gästen ein wenig überfordert. Das Animationsprogramm war auch sehr dürftig. Bei ultra all inklusiv viele Nachteile zur bar zahlern.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	3	4

Zimmer

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Zimmer sauber und sehr schön eingerichtet, tolles Bad.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Für ein 5 Sterne Hotel, war das Personal überfordert. An allen Bars hohe Wartezeiten. Beim Mittagssnack am Pool wartezeiten auf Essen von bis zu 1,5 Stunden. Barzahler bevorzugt behandelt. Zimmerreinigung sehr gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

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Wartezeiten für einen Tisch beim all inklusiv Restaurant. Essen gut und abwechslungsreich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Ein Shop in der Hotelanlage, ansonsten fussläufig nichts in der Umgebung, Auto oder Taxi notwendig. 1 x täglich kostenloser Busshuttel zur Al Hamra Mall.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Wenig Animation.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	5	4	5

Gesamteindruck

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Bei einem 5 Sterne Hotel in VAE hätte man mehr erwartet, aber mit einigen Abstrichen war es ein toller Urlaub. Mit mehr Personal und einem geordneten Ablauf wäre eine reibungslose Bedienung möglich gewesen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Ein sehr guter Reiseveranstallter, zur jeder Zeit bestens informiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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