DoubleTree Resort by Hilton Marjan Island

Al Marjan Islands, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen
4.1
120 Bewertungen
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Leider enttäuscht

Vorschaubild
Name Reingard K.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Juli 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
4
4
4
4

Zimmer

Wir waren im Haupthaus untergebracht. Bei 3 Personen ist man schon etwas beengt mit den Koffern und natürlich gibt es, wie überall, nur wenige Bügel. Wir hatten 2 Queensize-Betten, die wir zusammen geschoben haben. Mit einem zusätzlichen Bett wäre es uns viel zu eng geworden. Das Zustellbett sollte auch nur 1, 80 m lang sein und das wäre zu klein für unsere erwachsene Tochter gewesen. Die Bettwäsche war ok., die Handtücher waren nicht immer ausreichend für 3 Personen und nicht immer sauber. Das Badezimmer war ausreichend groß. Von Nachbarn, auch über uns, haben wir nichts gehört.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
3
3
3
4

Service

Wenn man nach einem langen Nachtflug mit Zwischenstop morgens in dem Hotel ankommt und eigentlich erst um 15:00 Uhr einchecken kann, ist man für jedes Bett erst einmal dankbar. Wir sollten dann am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen. Da das Hotel Ostern aber ziemlich ausgebucht war, wurden wir mehrfach vertröstet und nach Ostern hatten wir für 3 Nächte auch keine Lust mehr auf einen Umzug. Wir hatten ein paar mal verfleckte und angeschmutzte Handtücher, wo man das Gefühl hatte, dass die schon benutzt wurden. Die Zimmerreinigung war eigentlich ok. Aber einmal kamen wir vom Pool und unsere Zimmertür war offen. Wir dachten erst, dass noch gerade Handtücher geholt würden, aber nach 1 Stunde erschien immer noch niemand. Das Zimmer wäre somit für jeden zugänglich gewesen, was wir dann bemängelt haben.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
3
2
2

Gastronomie

Das Essen war immer sehr gut. Es wurden viele verschiedene Speisen angeboten und alles, was wir probiert haben, war sehr lecker. Allerdings war es sehr kalt im Restaurant und allen öffentlichen Räumen, so dass man sich dort nicht lange aufhalten und das Essen geniessen konnte. Diese Kälte war sehr unangenehm und nicht nur wir haben uns dort sehr erkältet und waren noch 2 Wochen nach dem Urlaub krank. Zur Sauberkeit im Restaurant ist zu bemängeln, dass die Tischsets einfach auf dem Boden bzw. den Stühlen ausgeschüttelt wurden und dann neu eingedeckt wurde. So konnte man nicht ohne die Stühle zu säubern Platz nehmen. Soetwas haben wir auch noch nicht erlebt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
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2
2

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt ziemlich abseits und hat einen privaten Strand. Der Sand ist aber sehr hart und das Wasser war erstaunlich kalt. Es wird ein kostenloser Shuttle-Service zu einer Mall geboten, aber man hat dort nur einen relativ kurzen Aufenthalt. Im Hotel gibt es nur einen versteckten kleinen Laden. Auf der Halbinsel wird noch gebaut, aber von dem Baulärm war im Hotel nichts zu hören.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheEntfernung zum Strand
1
1
1
5

Sport & Unterhaltung

Die verschiedenen Poolanlagen sind sehr schön und es ist angenehm, dass es einen Der Strand ist optisch schön, aber der Sand ist sehr hart und das Wasser ist unerwartet kalt. Die Poolanlagen sind alle sehr schön. Angenehm ist, dass es einen Pool nur für Erwachsene gibt. Für Familien mit Kindern gibt es auch schöne Poolanlagen und eine große Rutschenanlage. Es gibt einen kleinen Fitnessraum, den unsere Tochter genutzt hat. Wir haben uns zu einem teuren Wellnesspaket überreden lassen. Es war ok. wurde aber recht zügig abgearbeitet. Das fanden wir recht schade. Sauna usw. haben wir nicht genutzt.
Qualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Die Hotelanlage ist ansprechend und schön. Das Essen ist sehr gut. Das Hotel liegt sehr abgelegen und es ist einfach zu stark heruntergekühlt, um sich dort wohl zu fühlen. Wir würden das Hotel nicht wieder buchen. Uns haben auch die Abläufe der Anreise, sowie der Rückreise sehr gestört, da man dadurch 4 Tage verliert. Wenn man ein Hotel in Dubai hat, hat man sehr viel mehr Möglichkeiten.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
5
3
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