DoubleTree Resort by Hilton Marjan Island

Al Marjan Islands, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

4.1

120 Bewertungen

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Absolut keine 5 Sterne, eher 3 Sterne
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Name	Jacintha H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.2

Hotel

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Waren ziemlich schockiert das sollte ein Double Tree by Hilton sein ? Horror So schade dass das Management nicht verstanden hat wie man ein 5 Sterne Hotel führt Glaub das Management hat ihre Aufgabe falsch verstanden, statt es exklusiv und auf den 5sterne Standard zu behalten, haben die es auf dem Stand eine 3 Sterne Hotel geschafft

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	4	2

Zimmer

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Unser Betreuer im Zimmer war Mega Alles immer staubgesaugt nass gewischt Bad Toilette super sauber Mega dekoriert echt toll

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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In allen Restaurants war das gesamte Personal Mega Hammer Spitzenklasse Nur wie gesagt diese 2 Manager waren nicht in Ordnung Ferner fanden wir dass die männliche Bedienung um Klassen besser war als die Damen, freundlich immer lächelnd echt super Die haben sich es nicht anmerken lassen das die erschöpft waren Check in war die Frau einfach Spitzenklasse super nett kompetent Mega toll

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Das ganze Essen jeden Tag sensationell Mega Hammer spitze, nur der Obst Auswahl war mager es gab in 10 Tage jeden Tag nur Melone und Ananas oder sonst Obst aus der Dose

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

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Lage super, man hat Rühe Tolles Meer, super Bademeister, klasse

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wie gesagt niemals 5 Sterne eher 3 Sterne dank des tollen Management ? Sehr schade Und ich weiss dass es das Management nicht interessiert was ein einzelne Kunde sagt aber ich finde das sollte man wissen. Kleiderordnung hat die Gäste null Interessiert, die Leute überlegen überhaupt nicht und die kleine Dingen zu beachten Ich hätte jeder Gast der so rein möchte nass im Bikini nicht reingelassen

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Der Empfang war super, Informationen zur Ausflügen Mega Ausflüge waren Spitzenklasse, sehr gute Reiseleiter Herr Saladin super Nur die Preise der Ausflüge waren sehr hoch sollte, Mann vorher erwähnen, daher waren die Busse nicht voll

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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