DoubleTree Resort by Hilton Marjan Island

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Urlaub in Dubai
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Name	JASMINA
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Zimmer

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Keine Internationale Sender im Fernsehen mit Musiksender. Nur Arabische Musik, fand ich gar nicht gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	5

Service

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Zimmerpersonal und das Personal im Restaurant war nett. In der Buchungsbestätigung sind die Hoteltaxen als Kostenfrei für diesen Zeitraum aufgeführt gewesen. Das Hotel hat mir dennoch 40 Euro verrechnet bei der Abreise. Ich war sehr wütend. Am Ankunftstag sehr schlecht empfangen. Sehr unfreundliches arrogantes Personal. Vor allem die Russin und die kleine Afrikanerin .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	1	1

Gastronomie

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gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Die Sauna war sehr oft kalt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	2	2	3

Gesamteindruck

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Die Lage und der Strand sind nicht das, was ich vom Erholungsurlaub erwarte. Urlaub auf der Baustelle. Keine Animation und das Licht in der Lobby am Abend viel zu hell. Das ist keine gemütliche Atmosphäre. Die Liegestühle am Pool sind nicht bequem .

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTS

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Die Dame war nett.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	2

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