DoubleTree Resort by Hilton Marjan Island

Al Marjan Islands, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen
4.1
120 Bewertungen
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Hotel ganz in Ordnung

Vorschaubild
Name melli0710
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum März 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.2

Hotel

Das Hotel fanden wir im Allgemeinen sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer sind geräumig, alle mit Meerblick. Wir selbst befanden uns in einem Doppelzimmer des Hauptgebäudes, es befinden sich jedoch auf dem restlichen Anlagenkomplex weitere zwei- oder dreistöckige Gebäude - hier sind die sog. Villen untergebracht. Mehrere großzügig angelegte Swimmingpools sind sowohl unmittelbar am Hauptgebäude, als auch im Villenbereich vorzufinden. Zum direkten Privatstrand des Hotels sind es nicht mal 100 m, auch dieser ist - wie auch im Bereich der Poollandschaften sehr sauber und gepflegt. Vollkommen ausreichende Mengen an Liegestühlen und Sonnenschirme sind ebenfalls in allen Bereichen vorhanden, die häufig bekannte "Reservierung" von Liegen mit Badetüchern ist somit völlig unnötig! Auf dem gesamten Gelände sind weiterhin Zwei á la carte Restaurants, eine Beach-/Poolbar - welche jedoch aus Sicht des Strandabschnittes in Hauptgebäude Nähe recht weit abschüssig zu erreichen ist.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Meerblick, sehr sauber und geräumig, Badezimmer mit Dusche und Badewanne, großes bequemes King Size Bett, Klima Anlage-nachts etwas laut, schöner Balkon, Flachbildschirm mit ARD und ZDF als einzige deutsche Sender, wer Englisch gut versteht, hat natürlich eine etwas größeren Senderauswahl, Minibar ist NICHT im all inklusive Paket inbegriffen! Mehrer Steckdosenmöglichkeiten ua für europäische Geräte. USB Verbindungsmöglichkeit mit dem Laptop. Handtuchwechsel täglich. Bettwäsche alle zwei/drei Tage. Bademantel, Badelatschen, Fön, Bügelbrett + Bügeleisen sind vorhanden. Safe im Kleiderschrank.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Hotelpersonal war zu jederzeit bemüht bei Fragen oder Wünschen den bestmöglichen Service zu bieten. Die Möglichkeit eines Zimmerwechsels, wurde ohne Probleme angeboten. Jedoch wirkte das Rezeptions- und auch Leitungspersonal im Speiserestaurant eher gekünzelt freundlich, teilweise arrogant und distanziert. Es war eigentlich zu keiner Zeit das Bedürfnis vorhanden, hier mal ein Gespräch zu führen, oder das sich eines ergeben hätte. Denn so kennen wir das aus bisherigen anderen Urlauben. Die Kellner/innen wirkten teilweise auf uns völlig eingeschüchtert, ließen SOFORT alles stehen und liegen, um bei einem Wunsch sofort Service leisten zu können. Auffällig war auch- dass einige der Service Angestellten, im Buffetrestaurant beinahe rund um die Uhr arbeiten zu scheinen. Das "yes maam" "yes sir" war auch eher ungewohnt und machte auf uns einen "Diener" Eindruck.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Abwechselungsreich, Salate können bedenkenlos gegessen werden, Themenabende wie "German Dinner", Indisch, Mexikanisch etc wurde geboten, Hähnchen in allen Varianten und gut zubereitet, Schwein war ok, jedoch gelegentlich sehr trocken und wenig gewürzt, großes Frühstücksbüffet, reichlich Obst und Gemüse-wobei Melonen hier wenig bis keinen Geschmack hatten. Wir hatten das All inklusive Plus gebucht gehabt und waren damit rund um zufrieden, die Snackbar im Haupthaus bietet 24h einige schmackhafte Snacks wie Hähnchen Panini mit Pommes frites oder Chicken Salat etc., Cocktails waren lecker, alkoholfreie Getränke, wie Wasser, Sprite, Fanta etc. konnten sich ebenfalls rund um die Uhr geholt werden, für Wein- und Biertrinker gab es auch jederzeit Angebot.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Direkt an einem Privatstrand und ruhig außerhalb gelegen. Wer Party und Nachtleben sucht, ist hier definitiv falsch. In ca. 10 min Entfernung mit dem Auto/Taxi (10-15 Dirham) oder dem kostenlosen, hoteleigenen Shuttleservice ist eine "kleine" Mall gelegen. Mit gängigen Geschäften wie Supermarkt, Wechselstube etc., Wer zu Fuß dringend Einkaufen muss, hat die Möglichkeit im "Nebenan" gelegenen 24 h Supermarkt Lebensmittel, Tabak, Kosmetik etc. zu besorgen. Zur Dubai Mall beträgt die Fahrzeit mit dem Hotelshuttle Bus (125 Dirham) ca 1 1/2-2h) WICHTIG: Bei Buchung dieses Hotels dringend auf den Zielflughafen achten! Wir sind ungünstigerweise nach und von Abu Dhabi geflogen! Hier beträgt die Transferzeit im ungünstigsten Fall 2 1/2-3 h! Die Transferzeit vom Flughafen Dubai ist daher deutlich günstiger gelegen und zeitlich deutlich kürzer! In unmittelbarer Umgebung neben dem Hotelhauptgebäude, ist aktuell eine Baustelle in Arbeit! Welche uns jedoch nicht wirklich gestört hat. Auch in den Abendstunden war im Zimmer davon nichts zu hören. Lediglich am Strand könnte dies lärmempfindliche Menschen stören. Doch auch das, hat uns keineswegs beim Relaxen gestört.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Tennisplatz ist vorhanden, Golf Club in der näheren Umgebung, Volleyball am Strand möglich, Tischtennis, W-LAN in den öffentlichen Bereichen kostenlos, Souvenir Shop im Hauptgebäude vorhanden, Kleines Mini Fitnessstudio im 9. Stock mit super Blick aufs Meer. Neue und eben notwendige Geräte sind vorhanden. Ein umfangreiches Work out ist hier jedoch wenig möglich. Gegenüber ist der SpaBereich anzutreffen, diesen haben wir jedoch nicht genutzt, des Weiteren findet man in der gleichen Etage eine Freiluft Shisha Bar. Die gerade in den Abendstunden, aber auch am Tage eine grandiosen Ausblick bietet. Am Strand ist für Wasserratten ausreichend Wassersport wie JetSki (15 min175 Dirham/Person) flyingFish (200 Dirham/Person), Parasailing, Wasserski, Hochseeangeln, Sportangeln etc. im Angebot.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

In den Sommermonaten Juni-August herrschen hier lt Eineimischer 40-50 Grad, daher waren wir im März mit den Temp. sehr zufrieden. Tägl. zw. 28-34 Grad. Wassertemperatur bei ca 25 Grad. Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden, würden aber eher nicht wiederkommen, da irgendwie das "persönliche" zu den Hotelmitarbeitern fehlte und irgendwie wenig Flair aufkam! Zudem war der Flughafentransfer zum Hotel ein Grauen, zum Einen viel zu lang und zum anderen fielen dem Fahrer auf dem Rückweg immer wieder die Augen zu! Der Weg vom Hotel zum Flughafen dagegen ging viel schneller und der Fahrer schien deutlich wacher und kompetenter. Großes Manko, bei Abflug um 9:30 Uhr, wurden wir um 3:15 Uhr bereits vom Hotel abgeholt und saßen dann von kurz nach fünf bis zum Abflug auf dem Flughafen rum. Daher unbedingt auf den Zielflughafen bei der Buchung achten!
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter FTI

Wir haben Probleme direkt im Hotel geklärt und haben uns das Treffen mit dem Reiseleiter gespart. Daher können wir diesen leider nicht beurteilen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
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