DoubleTree Resort by Hilton Marjan Island

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BAULÄRM!
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Name	Caschi
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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An sich ein sehr schönes Hotel, die Lage ist wunderschön auf einer Lagune mit einem wirklich schönem Strand. Man muss sich nur klar sein, das drum herum nichts ist außer jeder Menge BAULÄRM und das sicher noch die nächsten Monate, da das Hotel welches direkt nebenan gebaut wird, noch lange nicht fertig ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	2	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	4	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	2	4

Gesamteindruck

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Wir waren sehr unzufrieden, der Baulärm ist wirklich unerträglich und das gleiche gilt für die Speisen und insbesondere an der Poolbar auch für die Getränke. Das Personal ist zum Teil bemüht und freundlich zum Teil aber auch das komplette Gegenteil.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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Es war eine Mitarbeiter vor Ort, der hatte aber nur Interesse einem Ausflüge zu verkaufen. Reklamationen hat er hin genommen aber das war es dann auch.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	1

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