Name |
MK |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2019 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Ich möchte gerne mit der Hygiene anfangen. Es wurde nie vernünftig sauber gemacht. Fleißig waren Sie beim Bettschön machen, allerdings im Bad sowohl auch der Boden die Spiegel wurden NIE sauber gemacht. Der Korridor zu den Zimmern roch total unangenehm. Es kam leider zu oft an Stromausfällen vor. Das Hotel hatte 9 Etagen ohne Treppen die man jederzeit nutzen konnte. Von dem Essen war ich besonders nicht überzeugt, eine Türkische Küche ist meistens sehr vielfältig. Wenn ich zum Personal was sagen müsste., war es leider so dass Sie immer total überfordert waren und teilweise kein Deutsch insbesondere KEIN Englisch sprachen. Was für mich in einem 5 Sterne Hotel zu erwarten war. Die Verbindungen zu den Sehenswürdigkeiten waren kompliziert zu erreichen. Das man für den SPA Bereich extra zahlen musste fand ich auch nicht in Ordnung, es war Ende September man sollte den Besuchern bei schlechtem Wetterverhältnissen was anbieten können, wofür man nicht extra zahlen muss!
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Schönste an unserem Zimmer war unser Ausblick. Die Hygiene hat total gefehlt!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Den Service fand ich sehr traurig. Es kann sein dass es Schüler etc. sind aber dennoch sollte man Motivation mit auf die Arbeit bringen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Der Gastronomiebereich war an sich ganz in Ordnung, wobei mir ein wenig Vielfalt gefehlt hat.
Die Tische wurden KAUM abgewischt und die Tischläufer kamen direkt drauf.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage ist sehr weit vom Zentrum entfernt.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Hotel war echt sehr ruhig, Musik/Animation war fast wie gar nicht.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Die Stadt IZMIR haben wir uns ganz anders vorgestellt. Insbesondere das Hotel und die Umgebung. Nochmal würden wir in die Stadt und erst recht in dem Hotel nicht mehr hin.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Mit dem Reiseveranstalter hatten wir keine Konflikte zu bearbeiten es lief alles ohne Probleme. Allerdings der Reiseleiter der ins Hotel kam und uns Ausflüge angeboten hatte war sehr seltsam! Für so viel Geld einen Auslug buchen ohne jegliche Begleiter war schon blöd!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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