Iberostar Creta Panorama

Panormos, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)
94% Empfehlungen
4.1
90 Bewertungen
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Ferien-Abzocke

Vorschaubild
Name Bernd
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Oktober 2007
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

Aussenanlage sehr schön mit einem super Meerblick, Hotelanlage auch in Ordnung, Bungalow für 3 Personen eine Frechheit (Kind schläft in einem Zwischenraum zum Bad ohne Fenster und mit Küchenzeile) Leistungen: Barbetrieb am Abend war ok, Restaurant zum Frühstück i.O., Mittagessen sehr eintönig über die 2 Wochen, Abendessen in der zweiten Woche eine Katastrophe (Resteverwertung, da das Hotel eine Woche später geschlossen wurde - war aber nicht bekannt), internationale Gäste - überwiegend Familien. Personal: Rezeption sehr bemüht, Barbetrieb sehr bemüht, Restaurant (mittags) sehr lustlos, Restaurant (abends) lustlos, teilw. sehr nett. Animation total lustlos !!! Fazit: Preis und Leistung stehen in keinem Verhältnis, Bewertung maximal 2,5 - 3 Sterne
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des Bungalows war in Ordnung. Die Räumlichkeiten eher viel zu klein für 3 Personen (Kind 15J.) und außerdem der Schlafraum eine absolute Frechheit (siehe Allgemein). Bei Regen im Zimmer keine Möglichkeit mit 3 Personen zu sitzen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Siehe Allgemeine Bewertung ! Diverse Beschwerden -> Reiseleitung, Rezeption, Restaurentchef / Koch --> keine Besserung !!!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Qualität / Quantität in der Mittagstaverne --> sehr einseitig, kaum Abwechslung ! Qualität / Quantität im Restaurant in der ersten Woche noch gerade akzeptabel, in der zweiten Woche eine Katastrophe mit diversen Beschwerden beim Restaurantleiter bzw. Chefkoch ! Themenabende wurden angeboten, aber die entsprechenden Speisen haben wir nicht gefunden !
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einsame Lage - drumherum nichts !!! Fußweg nach Panormo ca. 20 Minuten, Bus nach Rethymnon nach ca. Fahrplan - kulturell aber 1x sehenswert, Transferzeit ca. 50 Minuten
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Da die Animation total lustlos agierte und ihre Arbeit im Umtausch der Handtücher und Musikauflage bestand, waren wir auf uns allein gestellt und haben im Nachbarhotel uns einen Tennisplatz umfunktioniert in einen Volleyballplatz, da dieser im Hotel total daneben war und von der Animation auch nach Rückfragen nicht her- gerichtet wurde. Liegen und Sonnenschirme waren genügend vorhanden, also keine Reservierung per Handtuch nötig. Strand in dem Sinne nicht vorhanden, sondern Betonbuchten, wo man auch noch für die Liegen und Schirme bezahlen sollte. Wasserqualiät durch wenig Sand, aber viel Beton natürlich sehr gut.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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3

Gesamteindruck

Andere Reisende haben im Jahr 2006 einen schönen Urlaub dort verbracht. Jetzt in den Herbstferien 2007 waren sie maßlos enttäuscht -> kein Vergleich zum Vorjahr ! Dass die Hotels auf Kreta Ende Okt./Anfang Nov. schließen wurde nicht mitgeteilt, somit war absolute Aufbruchstimmung im Hotel und die Leistungen entsprechend. Dies hatte diverse Reklamationen bei den Reisegesellschaften zur Folge. Wir können die Hotelanlage beim besten Willen nicht weiter empfehlen. Obwohl die Lage über dem Meer schon schön war !
Preis-/Leistungsverhältnis
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