Iberostar Creta Panorama

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Ein Hotel mit Höhen und Tiefen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Allgemein sehr gutes Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	5

Zimmer

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Unser gebuchter Bungalow mit Meerblick war in schlechtem Zustand, alt und verbraucht, nach Anfrage über den Zustand wurde mitgeteilt, man könne sofort ein Upgrade kaufen, was mich zu der Annahme verleitet, das man gezielt erst in abgenutzte Zimmer gebracht wird, um ein Upgrade zu kaufen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Alles gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Eher ruhig und abgelegen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	3	4

Sport & Unterhaltung

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Für jeden was, wenn er will.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	1	4	5	4

Gesamteindruck

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Top gepflegte Anlage, 6 Pools, nicht zu aufdringliche Animation, AI ist zu empfehlen. Abend Shows abwechslungsreich und top Personal, extrem freundlich und immer hilfsbereit. Essen sehr gut und große Auswahl, da gib es nichts weiter zu sagen. Negativ war unser gebuchtes Bungalow mit Meerblick, das in schlechtem Zustand war!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

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Alles geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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