Terrace Elite Resort

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Terrace Elite Resort
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	5	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Sehr viele unerfahrene und vor allem Junge Kellner wirken z.t überfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	3

Lage & Umgebung

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Hotel liegt an einer Straße zum Strand ca. 500m Shuttle vom Hotel alle 10min zum Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel macht einen guten Eindruck allerdings fühlt man sich nicht richtig willkommen. Man wurde nicht bei Anreise richtig empfangen, man wurde im allgemeinen auch nur selten bedient in Hinblick auf Getränke. Getränke musste man oft selbst holen. Zudem viele zum Teil ohne Anstand. Diese setzten sich zum Teil einfach an einen Tisch obwohl dieser bereits belegt war. Preis Leistung stimmt jedoch und wiederkommen würde ich auch nochmal allerdings für nicht mehr Geld.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ANEX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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Terrace Elite Resort